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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Marinemotoren in Zentral- und Osteuropa.
- Arbeitgeber: Volvo Penta ist ein führender Anbieter von Motoren und Antriebslösungen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeitszeitmodell und ein neutraler Firmenwagen.
- Warum dieser Job: Arbeite mit innovativen Technologien in einem unterstützenden Team und gestalte nachhaltige Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Bereich Verbrennungsmotoren und mehrjährige Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Engagierte Kollegen und Karrieremöglichkeiten in einem globalen Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Volvo Penta ist ein weltweit führender Anbieter von Motoren und Antriebslösungen für vielfältige maritime und industrielle Anwendungen. Kannst du dir vorstellen, dein Fachwissen einzusetzen, um zukunftsfähige und nachhaltige Lösungen zu entwickeln? Wenn du etwas bewirken willst und dabei mit den neuesten Technologien sowie erstklassigen Teams arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Jetzt suchen wir dich für die Volvo Penta Central Europe GmbH in Kiel.
Welche Aufgaben erwarten Dich?
- Deine Hauptaufgabe in dieser Rolle besteht darin, unseren Marinemotorenkunden in den zentraleuropäischen Ländern (DE, PL, CH, AT, CZ und SK) einen schnellen und qualitativ hochwertigen Support zu gewährleisten.
- Die Arbeit des technischen Kundensupports besteht in der Unterstützung von Aftermarket- und / oder Verkaufsaktivitäten.
- Beantwortung technischer Anfragen z.B. zur Installation / Aktivierung / Fehlerbehebung von Geräten oder Software, Bereitstellung technischer Produktspezifikationen und Informationen zur Kompatibilität mit anderen Produkten usw.
- Technische Beratung und Entwicklung von Lösungen, sehr oft in Zusammenarbeit mit unserer schwedischen Zentrale.
- Validierung von Gewährleistungsansprüchen.
- Den Einsatz von Volvo Penta-Tools, -Systemen, -Standards und -Prozessen vorantreiben und koordinieren.
- Du gibst dem Produkttrainer Input zur erforderlichen Kompetenzentwicklung der Geschäftspartner.
- Prüfung nominierter Volvo Penta-Händler anhand der Dealer Operating Standards nach Bedarf.
- Empfehlung alternativer Produkte oder Dienstleistungen (z. B. Garantien) als Teil der Lösung von Kundenproblemen.
Was bringst Du mit?
- Eine technische Ausbildung / Studium basierend auf Verbrennungsmotoren und Antriebssystemen.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst.
- Sehr gute Kenntnisse im elektronischen Motormanagement, Abgasnachbehandlungssystemen und CAN-Bus-Technologie.
- Leidenschaft für technische Lösungen und ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und aktuellen Diagnose-Systemen.
- Gesprochene Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Polnischkenntnisse sind von Vorteil.
- Deine Arbeitsweise überzeugt durch Teamwork, Flexibilität, Selbständigkeit und persönliches Organisationstalent.
- PKW-Führerschein erforderlich.
- Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb des Verkaufsgebietes.
Deine Benefits:
- Wir bieten ein solides Gehalts- und Leistungspaket, und darüber hinaus: Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.
- 30 Tage Urlaub.
- Flexibles Arbeitszeitmodell.
- Selbstständiges Arbeiten in internationalen Teams.
- Engagierte und motivierte Kollegen in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Karrieremöglichkeiten in einem globalen Unternehmen.
- Neutraler Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung).
- Eine starke Premiummarke mit spannenden, innovativen Produkten.
Bereit für den nächsten Schritt? Bist Du bereit, Deine Fähigkeiten und bahnbrechenden Ideen bei uns einzubringen? Wir können es kaum erwarten, von Dir zu hören. Bewirb Dich noch heute!
Du hast Fragen zu dieser Stelle? Susanne Hermann, unsere HR Business Partnerin, hilft Dir gerne weiter: +49 151 10828928. Wir freuen uns, bald von dir zu hören.
Volvo Penta Karriere Gemeinsam. Nachhaltig. Vielfältig.
Technischer Kundendienst Marinemotoren (m / w / d) Arbeitgeber: Volvo
Kontaktperson:
Volvo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundendienst Marinemotoren (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Marinemotoren und Antriebssysteme. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Produkten von Volvo Penta hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Flexibilität und dein Organisationstalent zu unterstreichen. Das ist besonders wichtig für die Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundendienst Marinemotoren (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Hebe deine technische Ausbildung und relevante Berufserfahrung hervor, insbesondere im Bereich Verbrennungsmotoren und Antriebssysteme. Zeige, wie deine Kenntnisse im elektronischen Motormanagement und CAN-Bus-Technologie für die Position von Vorteil sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Volvo Penta arbeiten möchtest und wie du zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen beitragen kannst. Betone deine Leidenschaft für technische Lösungen und Problemlösungsfähigkeiten.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und alle anderen Dokumente aktuell und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst und deine Sprachkenntnisse klar darstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volvo vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Verbrennungsmotoren, Antriebssysteme und elektronische Motormanagementsysteme vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle im technischen Kundendienst liegt, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast und wie du dabei auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Zusammenarbeit mit internationalen Teams ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Betone deine Erfahrungen in der Teamarbeit und wie du in der Vergangenheit effektiv mit Kollegen aus verschiedenen Kulturen und Hintergründen zusammengearbeitet hast.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft zeigen
Da häufige Dienstreisen Teil des Jobs sind, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, zu reisen, klar kommunizieren. Zeige, dass du dich an verschiedene Arbeitsumgebungen anpassen kannst und bereit bist, die extra Meile für den Kunden zu gehen.
