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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Service- und Rückrufaktionen sowie der Analyse von Reklamationen.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Mercedes-Benz, einem innovativen Unternehmen für hochwertige Automobile.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Talente in einem globalen Team mit Pioniergeist und sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Mechatronik, IT oder ähnlichem; gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte online einreichen, keine Papierbewerbungen werden akzeptiert.
Mercedes-Benz steht für Innovation, Qualität und herausragenden Service. In unserem Team für Aktionsmanagement und Reklamationsmanagement sorgen wir dafür, dass Rückrufe, Serviceaktionen und Kundenreklamationen effizient und kundenorientiert abgewickelt werden.
Deine Aufgaben im Einzelnen:
- Unterstützung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von Service- und Rückrufaktionen
- Analyse von Reklamationen und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Erstellung von Reports und Präsentationen für das Management
- Kommunikation mit internen Fachbereichen sowie internationalen Partnern
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Aktions- und Reklamationsmanagement
Voraussetzungen:
- Studiengang im Bereich Mechatronik, IT oder ähnlich
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Engagement und Teamfähigkeit
- Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
- Erfahrungen im Bereich Business Intelligence, Data Analytics oder IT
Zusätzliche Informationen:
Bitte bewirb Dich ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).
Werkstudententätigkeit im Bereich Reklamations- und Aktionsmanagement ab April 2025 Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudententätigkeit im Bereich Reklamations- und Aktionsmanagement ab April 2025
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen, Professoren oder ehemaligen Praktikanten, die bereits bei Mercedes-Benz gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess und die Unternehmenskultur geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen im Bereich Reklamations- und Aktionsmanagement bei Mercedes-Benz. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit den Herausforderungen und Zielen des Unternehmens auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner analytischen Denkweise und strategischen Arbeitsweise vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige Engagement und Teamfähigkeit während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei offen für Feedback und stelle Fragen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudententätigkeit im Bereich Reklamations- und Aktionsmanagement ab April 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast: Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, Notenspiegel, relevante Zeugnisse und gegebenenfalls einen Nachweis über dein Pflichtpraktikum. Achte darauf, dass die Gesamtgröße der Anhänge 5 MB nicht überschreitet.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Werkstudententätigkeit im Bereich Reklamations- und Aktionsmanagement zum Ausdruck bringst. Betone deine analytischen Fähigkeiten und Teamfähigkeit sowie deine Erfahrungen im Bereich Business Intelligence oder Data Analytics.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich online über die Mercedes-Benz Karriereseite ein. Achte darauf, dass du deine Unterlagen im Online-Formular als "relevant für diese Bewerbung" markierst.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir Gedanken über deine bisherigen Erfahrungen und deine Motivation machst. Informiere dich auch über die Unternehmenswerte von Mercedes-Benz und deren Innovationsansatz.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission von Mercedes-Benz. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da die Stelle analytisches Denken erfordert, bereite Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Datenanalyse zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, insbesondere in Bezug auf die Zusammenarbeit mit internen und internationalen Partnern. Übe, klar und präzise zu kommunizieren.
✨Fragen zur Rolle stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zu den Aufgaben im Reklamations- und Aktionsmanagement stellst. Dies zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast und motiviert bist.
