IT Business Specialist (m / w / d)

Aufgaben

• Aufnahme und Bewertung von Anforderungen interner und externer Kunden unter kaufmännischen und technischen Aspekten sowie technische Konzeption und Implementierung von Lösungen unter Berücksichtigung bestehender System- und Geschäftsprozesse
• Erstellung von Schnittstellenspezifikationen und Durchführung von Fehleranalysen
• Umsetzung von Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
• Erkennung und Anwendung von Vorgaben der Kreditkartenorganisationen
• Durchführung von Zertifizierungen sowie technische Schnittstelle zu den Card-Schemes
• Definierung von Spezifikationen für Kundenlösungen zur Umsetzung durch externe Dienstleister
• Auswahl und Verhandlung sowie Steuerung und Koordination von externen IT-Dienstleistern im Rahmen von Projekten, Störungen oder Ausschreibungen

Deine Vorteile

Wir wollen, dass dein Job zu deinem Leben passt. Deshalb bieten wir dir verschiedene Wege für deine Entwicklung. Dabei geben wir dir den Freiraum, deine Stärken auszubauen. Flexibles Arbeiten und gute Sozialleistungen sind bei uns selbstverständlich. Du möchtest dich einbringen und gemeinsam unsere Strukturen stetig verbessern? Dann bewirb dich bei uns – packen wir es an. Eigenverantwortliches und kreatives Arbeiten im Team ist dir wichtig? Be ONE of us!

Die Wertschätzung jedes Einzelnen ist uns wichtig. Dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice Möglichkeiten
• Eine offene und transparente Unternehmenskultur
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst
• Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich der Informatik bzw. vergleichbare Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Prozessmanagement, IT-Changemanagement
• Kenntnisse des IT-Service Managements von ITIL und der MS-Office-Produkte
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamgeist sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung im Umgang oder Entwicklung von Charging und Billing-Systemen
• Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise und eine gewandte Ausdrucksweise
• Gute / konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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