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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um die Sicherheit und den Komfort der Passagiere kümmern, sowohl im Flug als auch am Boden.
- Arbeitgeber: LuxairAirlines ist ein führendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einem Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationale Reisen und Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt aus der Luft!
- Gewünschte Qualifikationen: Sekundarschulabschluss, Schwimm- oder Rettungszertifikat und gute Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch und Deutsch.
- Andere Informationen: Muss bereit sein, unregelmäßige Schichten und Übernachtungen an anderen Standorten zu akzeptieren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Abteilung Kabinenbesatzung bei Luxair Airlines suchen wir einen Kabinenbesatzungsmitglied (m/w/x).
Hauptaufgaben:
- Durchführung aller Aufgaben im Zusammenhang mit der Sicherheit und dem Schutz unserer Passagiere und des Fluges während normaler, abnormaler und Notoperationen.
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation zwischen den Kabinenbesatzungsmitgliedern und den Flugbesatzungsmitgliedern gemäß den geltenden Anweisungen für gemeinsame Sprache und Terminologie.
- Bereitstellung angemessener Unterstützung für alle Arten von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen.
- Bereitstellung geeigneter Erste-Hilfe-Maßnahmen bei allen Arten von medizinischen Notfällen, ob am Boden oder in der Luft.
- Aktualisierung über alle Änderungen in Vorschriften, Dokumenten und Anweisungen, die von Luxair bereitgestellt werden; gegebenenfalls Änderungen in eigenen Handbüchern aktualisieren.
- Sicherstellung des Wohlbefindens unserer Gäste gemäß den geltenden Serviceanweisungen und den kommerziellen Kommunikationsrichtlinien.
- Handeln gemäß den aktuellen geltenden Vorschriften und Anweisungen und Übernahme der notwendigen Verantwortlichkeiten im Prozess des In-Flight-Verkaufs auf Luxair-Flügen.
- Vertrautmachen mit allen verfügbaren Möglichkeiten/Formen der Berichterstattung und Kommunikation von Problemen, die während des Dienstes aufgetreten sind, seien es Unregelmäßigkeiten, Feedback, Vorschläge usw.
Erforderliches Profil:
- Mindestens erforderliche Kriterien: Sekundarschulabschluss (Bac) oder gleichwertig.
- Besitz eines Schwimm- und/oder Rettungszertifikats.
- Mindestens 18 Jahre alt und flugtauglich.
- Bereitschaft, nach unregelmäßigen Zeitplänen und am Wochenende zu arbeiten.
- Akzeptanz von Layovers an den Außenstationen.
- Grundkenntnisse in Standard-Office-Anwendungen.
- Kundenorientierung, gepflegtes Erscheinungsbild und Einhaltung des internen Uniformdresscodes.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Französisch und Deutsch (gesprochen und geschrieben).
- Teilnahme und erfolgreicher Abschluss der obligatorischen Erst- und Wiederholungsschulung gemäß dem Tätigkeitsbereich.
Gewünschte oder zu erwerbende Kriterien:
- Bezug zur Schulungstabelle.
- Ausgezeichnetes Gespür für Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung.
- Grundkenntnisse in Luxemburgisch.
- Fähigkeit, auf allen Ebenen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens zu kommunizieren.
- Benutzerkenntnisse in den im Bereich verwendeten Tools.
- Verantwortungsbewusstsein, Dynamik, Teamorientierung und Fähigkeit, mit Stress umzugehen.
Der ideale Kandidat:
- Kenntnisse einer anderen Sprache werden als großes Plus für diese Funktion angesehen.
Cabin Crew Member (m/f/x) Arbeitgeber: Moovijob
Kontaktperson:
Moovijob HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cabin Crew Member (m/f/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Sicherheits- und Notfallprozeduren, die für Kabinenbesatzungen gelten. Ein tiefes Verständnis dieser Abläufe wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Französisch und Deutsch. Da gute Sprachkenntnisse für diese Position entscheidend sind, kann es hilfreich sein, Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchzuführen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Engagement für den Kundenservice, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Luxair und deren Unternehmenswerte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie und die Ziele des Unternehmens verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cabin Crew Member (m/f/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Cabin Crew Member bei LuxairAirlines interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du bereits in der Luftfahrtbranche oder in einem serviceorientierten Job gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt.
Betone Sprachkenntnisse: Da gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Französisch und Deutsch gefordert sind, solltest du deine Sprachkenntnisse klar darstellen. Erwähne auch, wenn du Kenntnisse in anderen Sprachen hast, da dies als Vorteil angesehen wird.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moovijob vorbereitest
✨Bereite dich auf Sicherheitsfragen vor
Da die Sicherheit der Passagiere eine der Hauptaufgaben ist, solltest du dich auf Fragen zu Notfallsituationen und Sicherheitsprotokollen vorbereiten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Die Kommunikation zwischen Kabinen- und Flugbesatzung ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Teamarbeit und der effektiven Kommunikation zu erläutern. Vielleicht hast du auch ein Beispiel, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Kundenorientierung betonen
Als Kabinenbesatzungsmitglied ist es wichtig, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Bereite einige Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast oder wie du mit schwierigen Passagieren umgegangen bist.
✨Informiere dich über Luxair und deren Richtlinien
Zeige dein Interesse an der Airline, indem du dich über Luxair und deren Dienstleistungen informierst. Wenn du über aktuelle Änderungen in den Vorschriften oder Dienstleistungen Bescheid weißt, kannst du dies im Gespräch anbringen und dein Engagement zeigen.
