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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anrufe und Nachrichten, kümmere dich um Reklamationen und betreue Kunden professionell.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen in der Kundenbetreuung mit hohen Standards.
- Mitarbeitervorteile: Vollbezahlte Schulungen, flexible Arbeitszeiten und Zuschuss zum Deutschlandticket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und starte deine Karriere in einem angenehmen Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen in der Kundenbetreuung und exzellente Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Direkte Festanstellung nach der Schulung garantiert!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
Unser Unternehmen ist bekannt für seine hohen Standards bei der Kundenbetreuung. Wir suchen daher nach motivierten Fachleuten für unseren Bereich des Kundendialogs. Als Teil unseres Teams werden Sie auf Herausforderungen in Bereichen wie Onlineshops, Banken, Versicherungen oder Krankenversicherungen vorbereitet. Unsere vollbezahlten Schulungswochen garantieren einen optimalen Start in Ihr neues Projekt.
Unser Angebot:
- Vollbezahlte Schulungswochen
- Direkte Festanstellung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Angenehmes Arbeitsklima
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Ihre Aufgaben:
- Effiziente Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Nachrichten
- Souveräne Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Professionelle Betreuung der Kunden
Ihr Profil:
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsfreude
- Fähigkeit, Anliegen schnell zu erkennen
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein
- Exzellente Deutschkenntnisse
Fachmann/frau im Kundendialog Arbeitgeber: Direct Job Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
Direct Job Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachmann/frau im Kundendialog
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Kundendialog, insbesondere in den Bereichen Onlineshops, Banken und Versicherungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich den Herausforderungen zu stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Reklamationen oder Beschwerden umgegangen bist, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfreude, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst. Eine positive und offene Kommunikation kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein Engagement für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Schulungswochen oder dem Arbeitsklima, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachmann/frau im Kundendialog
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Standards in der Kundenbetreuung. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen und Erfolge klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Kundendialog geeignet bist. Betone deine Freude an der Kommunikation und dein Dienstleistungsbewusstsein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Direct Job Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Reklamationen oder schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundendialog viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Standards in der Kundenbetreuung. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
