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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere die Inkassoabwicklung und bearbeite anspruchsvolle Korrespondenz.
- Arbeitgeber: EOS ist ein führendes Unternehmen im Forderungsmanagement mit Fokus auf Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Rabatte bei Partnern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten und bis zu 30 Tage Workation im europäischen Ausland möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In den Collection Services laufen bei Dir die Fäden zusammen, denn als Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und Schuldner*innen steuerst Du die Inkassoabwicklung und treibst die Inkassoarbeit der EOS Gruppe aktiv voran. Du legst großen Wert auf die Qualität Deiner Arbeit? Dann bist Du bei EOS genau richtig.
Kommunikationsprofi: Du bearbeitest anspruchsvolle schriftliche Korrespondenz von Schuldnerberatungen über Rechtsanwälte und Gerichte, um rechtliche Fragen zu klären – eine umfangreiche Einarbeitung ist für uns hierbei selbstverständlich.
Telefonischer Ansprechpartner: Du beantwortest telefonische Anfragen zu Inkassovorgängen, einschließlich Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen.
Analytisches Talent: Du überprüfst Kundenakten zur Inkassofähigkeit, entscheidest über Forderungsfälle und hast ein Auge auf komplizierte Sachverhalte. Du prüfst Forderungshöhen und bereitest Unterlagen für Rechtsanwälte vor.
Strategischer Entscheider: Du triffst eigenverantwortliche Entscheidungen über den Inkassoverlauf, berücksichtigst Wirtschaftlichkeit und rechtliche Aspekte und leitest Maßnahmen wie Klageverfahren und Zwangsvollstreckung ein. Du erarbeitest Empfehlungen und pflegst schuldnerrelevante Daten ein.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder in der Sachbearbeitung im Mahnwesen, oder bringst relevante kaufmännische Berufserfahrung mit. Du kommunizierst zielorientiert, klar und präzise – sowohl schriftlich als auch mündlich. Du bist belastbar und behältst auch bei hoher Arbeitsdichte den Überblick, um produktive Ergebnisse zu erzielen. Du verfügst über gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel). Du bist lernbereit und arbeitest Dich schnell in neue Themen ein.
- Flexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1000€ Urlaubsprämie
- Corporate Benefits und Personalrabatt - 15% Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal
- Hybrides Arbeiten - arbeite teilweise remote
- Workation - arbeite bis zu 30 Tage im europäischen Ausland
- Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich
Kontaktperson:
EOS Deutscher Inkasso-Dienst HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Forderungsmanagement arbeiten oder bei EOS tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kommunikation und im Umgang mit rechtlichen Fragestellungen darstellen kannst. Zeige, dass du analytisch denkst und auch unter Druck gute Entscheidungen treffen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die EOS Gruppe und deren Werte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck. Recherchiere aktuelle Entwicklungen im Inkassobereich, um kompetent über Trends sprechen zu können.
✨Tip Nummer 4
Praktische Erfahrungen sind Gold wert! Wenn möglich, suche nach Praktika oder Nebenjobs im Bereich Forderungsmanagement oder in der Rechtsanwaltskanzlei. Diese Erfahrungen helfen dir nicht nur, deine Fähigkeiten zu verbessern, sondern machen dich auch für die Position bei EOS attraktiver.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Forderungsmanagement. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten zur Qualität der Arbeit beitragen.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Position viel schriftliche Korrespondenz erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Erwähne spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Schuldnern, Anwälten oder Gerichten kommuniziert hast.
Analytische Fähigkeiten demonstrieren: Gib in deiner Bewerbung an, wie du analytische Fähigkeiten eingesetzt hast, um komplexe Sachverhalte zu prüfen oder Entscheidungen über Forderungsfälle zu treffen. Dies könnte durch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit geschehen.
IT-Kenntnisse hervorheben: Da gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Microsoft 365, gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen klar darstellen. Nenne spezifische Anwendungen, die du häufig genutzt hast, und wie sie dir in deiner Arbeit geholfen haben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Forderungsmanagement und wie du mit schwierigen Schuldnern umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Stelle analytisches Talent erfordert, sei bereit, über deine Herangehensweise an die Überprüfung von Kundenakten und die Entscheidungsfindung bei Forderungsfällen zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du komplizierte Sachverhalte analysierst und Lösungen entwickelst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel schriftliche und telefonische Korrespondenz führen wirst, solltest du Beispiele für deine klare und präzise Kommunikation parat haben. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die EOS Gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Inkassoarbeit aktiv voranzutreiben. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
