Kundenbetreuer für Personaleinsatz-Software (D/M/W)

WIR SUCHEN DICH! CUSTOMIZING & SUPPORT SPECIALIST (D/M/W) FÜR PERSONALEINSATZSOFTWARE

Wir sind Pradtke, ein mittelständisches Softwareunternehmen mit Sitz in Bochum. Der Fokus unseres Geschäfts liegt auf der durchgängig digitalen Personalsteuerung in rund einem Viertel der deutschen Krankenhäuser und Feuerwehren. Mit unserer Software TIMEOFFICE sorgen wir dafür, dass deren Mitarbeitende zur richtigen Zeit am richtigen Ort und unter den richtigen Bedingungen genau das Richtige tun können.

Was Dich erwartet:

• Die Zelle „Fokus“ unterstützt rund 30 Krankenhäuser dabei, durch den optimalen Einsatz von TIMEOFFICE Wirksamkeit und Arbeitsfreude in Teams aus Pflegenden, Ärztinnen und Ärzten, in der Verwaltung und den Funktionsdiensten zu maximieren.
• Im Rahmen von Projekten und in der laufenden Betreuung implementieren, konfigurieren und individualisieren wir TIMEOFFICE, qualifizieren Nutzenende, beantworten deren Fragen und lösen technische Probleme.
• In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist für uns persönliche Zuwendung im Austausch, fachliche Exzellenz in der Sache und professionelle Verbindlichkeit im Prozess selbstverständlich.

DEIN AUFGABENFELD:

• Der Personaleinsatz in unseren Kundenkliniken erfolgt entlang von Kriterien, die sich aus dem operativen Geschehen, aus Verträgen, Tarifen, gesetzlichen Bestimmungen oder Betriebsvereinbarungen ergeben.
• Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelst du maßgeschneiderte Umsetzungskonzepte und implementierst diese mittels Parametrisierung sowie skriptbasiertem Customizing in der TIMEOFFICE-Umgebung.
• Auf Grundlage Deiner Analysen klärst Du mit unseren Kunden inhaltliche Themen insbesondere zur Zeitwirtschaft und zur Compliance.
• Du begleitest unsere Kunden bei Fusionen und Übernahmen, indem du mehrere TIMEOFFICE-Datenbanken sowohl inhaltlich als auch technisch zusammenführst.
• Ein weiterer wichtiger Teil deiner Aufgaben ist es, die aktuellen tariflichen und gesetzlichen Entwicklungen im Krankenhausumfeld im Auge zu behalten.

WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN:

• Du empfindest den unmittelbaren Dialog mit Kunden als unverzichtbaren Teil Deiner Arbeit.
• Gewissenhafte Liebe zum Detail ist Dir ein professionelles Wesensbedürfnis.
• Du bist in der Lage, Verträge, Regelungen und Gesetzestexte zu verstehen und in unsere Software-Lösungen zu übersetzen.
• Du hast ein breites technisches Grundverständnis im Umgang mit Applikationen im Windows- und Web-Umfeld.
• Du hast einschlägige Programmiererfahrung und weißt, wie man testgetrieben entwickelt.
• Du arbeitest gerne kollegial zugewandt im Team und freust dich auf Verantwortungsübernahme.

Was wir Dir bieten:

• Du arbeitest an sinnstiftenden Aufgaben für und mit Krankenhäusern.
• Wir arbeiten konsequent entlang von Prinzipien, die auf Eigenverantwortung, Dezentralität und Teamautonomie setzen.
• Du arbeitest in Vollzeit entlang unserer im Team abgestimmten Geschäftszeiten.
• Wir schließen unbefristete Arbeitsverträge.
• Wir bieten Benefits wie eine betriebliche private Krankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.

Wat nu? Fühlst du dich angesprochen, bist dir aber noch unsicher? Bewirb dich auf jeden Fall und überzeuge uns davon, dass uns deine Skills noch fehlen. Wir freuen uns auf deinen Besuch.

Schick deine Bewerbung inklusive Motivationsschreiben und Lebenslauf als PDF an post@pradtke.de und vergiss nicht, uns deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung mitzuteilen.

Pradtke GmbH Kirchharpener Straße 46 • 44805 Bochum • 0234 45984-0 • karriere@pradtke.de • pradtke.de