IT-Produktverantwortliche:r für Kundenservice-Technologien

Wir suchen in Wiesbaden, Mannheim, Stuttgart, Kassel oder Dresden zum nächst mög lichen Zeit punkt eine:n IT-Produktverantwortliche:n für Kundenservice-Technologien Wenn du Lust auf Verände rung hast, ger ne Teil ei nes star ken Teams bist und ei nen si che ren Ar beits platz suchst, dann bist du bei uns rich tig. Du kennst uns nicht? Wir sind ein Sys tem haus und kümmern uns um maßge schnei der te IT-Lösun gen für die SV Spar kas sen Ver si che rung und Spar kas sen-Ver si che rung Sach sen. Das ist rich tig span nend, denn wir ge stal ten tatsäch lich die Zu kunft ei ner rie si gen Bran che. Dafür brau chen wir Men schen, die neu den ken, mu tig sind und Lust auf Team work ha ben – Men schen wie dich! Du übernimmst die Rolle des IT-Produkt verantwort lichen und leitest Projekte in den Fokus themen Du gestaltest Angebote im Rahmen der Mitarbeit in Presales-Teams und Angebots gruppen Du übernimmst koordinative und operative Anpassungen der Funk tionen der betref fenden Anwen dungen Du bildest die Schnitt stelle zu externen Dienst leistern und Betreibern Du erarbeitest ge meinsam mit dem Betrieb Infra struk tur lösungen Du berätst die Kunden im Rahmen der Anforderungs analysen Du hast ein Studium der Fach richtung (Wirtschafts-)Infor matik (Uni, FH, DH) abge schlossen oder verfügst über eine ver gleichbare Qualifi kation Du hast idealer weise bereits erste Er fahrung in Contact-Center-Anwen dungen, z. B. Agent One von Sikom Du kennst dich im Idealfall mit dem Be trieb des CISCO Call-Managers oder ver gleichbaren Pro grammen aus und verfügst über fach liche Grund kenntnisse im Ver sicherungs wesen Du zeichnest dich durch eine analy tische, gut struk tu rierte Vor gehens weise sowie logisches Ver ständ nis für kom plexe Sach verhalte aus und trittst sicher und freund lich auf Du bist engagiert, kom munikativ und magst Heraus for derungen Du arbeitest struk tu riert, or ga ni sie rt und gerne im Team Vergütung auf hohem Niveau Attraktive Vergütung gemäß Tarif vertrag für das private Versicherungs gewerbe • 13,5 Monats gehälter • Vermögens wirksame Leistungen • Variable Er folgs beteiligung • Betriebliche Alters vorsorge • Jobticket und JobRad Gesundheit und Fitness Betriebs sport gruppen und Fitness kurse • Betriebs arzt, Check-ups und Vorsorge angebote • Lauf events • Firmen rabatte, z. B. für Fitnessstudios und viele weitere Freizeit aktivi täten Flexibilität & Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten • 38-Stunden-Woche • Home office und mobiles Arbeiten • Teil zeit modelle • 30 Tage Urlaub und Sonder urlaub, z. B. bei Hoch zeit • Eltern-Kind-Büro Persönliche Weiterentwicklung Individuelles Onboarding und Einführungs tage • Eigene Ideen ver wirk lichen • Vielfältiger Weiter bildungs katalog • Nach wuchs förder programme • Fach- und Führungs laufbahnen • Persönliche Feedback gespräche • Hospitationen Besonderes Arbeitsklima Flache Hierarchien und familiäre Arbeits atmo sphäre • Mit Verantwor tung und Freiräumen eigene Pro jekte um setzen • Regel mäßige Zufriedenheits checks • Tischkicker, After-Work-Events und Firmen feiern Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeits ausstattung und höhen verstellbare Schreibtische • Betriebseigene Kanti ne mit täglich wechselnden Gerich ten und kosten losen Wasser spendern • Sicherer Arbeits platz bei einem zukunfts sicheren Arbeit geberJBTC1_DE