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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 15 Kundenberatern und unterstütze deren Entwicklung.
- Arbeitgeber: Ein stabiles, wachstumsstarkes Unternehmen mit modernem Standort in Mannheim.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Gehalt, regelmäßige Coachings und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Führungserfahrung oder großes Potenzial sowie kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Stressresistenz und Struktur sind wichtige Fähigkeiten für diese Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für wen sind wir?
- Wir suchen nach jemandem, der:
- Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit hat
- Erste Führungserfahrung oder großes Potential besitzt
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung hat
- Struktur und Stressresistenz als wichtige Fähigkeit besitzt
Was Sie tun werden
Als Leiter unseres Kundenberaterteams bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von 15 motivierten Kundenberatern. Du übernimmst die erste Ansprechpartnerrolle und unterstützt deine Mitarbeiter in ihrer Entwicklung. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und initiierst Prozessverbesserungen.
Warum sollten Sie bei uns arbeiten?
- Wir bieten dir:
- Ein stabiles und wachstumsstarkes Unternehmen
- Flexibles Gehalt (30 - 40 Stunden)
- Regelmäßige Coachings und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein moderner Standort in Mannheim
Leitung eines Kundenberaterteams Arbeitgeber: SDT Verwaltungs-GmbH
Kontaktperson:
SDT Verwaltungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung eines Kundenberaterteams
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Kundenanliegen gelöst hast.
✨Tip Nummer 2
Hebe deine Führungserfahrung hervor, auch wenn sie begrenzt ist. Überlege dir, wie du in früheren Positionen Verantwortung übernommen hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Stressresistenz zu sprechen. Denke an konkrete Situationen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und wie du dein Team in stressigen Zeiten unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Prozessverbesserungen im Kundenservice. Überlege dir, welche Ideen du einbringen könntest, um die Effizienz deines zukünftigen Teams zu steigern und bereite diese zur Diskussion vor.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung eines Kundenberaterteams
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten wie Kundenservice, Teamarbeit und Führungserfahrung. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen zu diesen Anforderungen passen.
Betone deine Führungskompetenzen: Wenn du bereits Führungserfahrung hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Wenn nicht, beschreibe Situationen, in denen du Verantwortung übernommen oder andere unterstützt hast, um dein Potenzial zu zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit darstellst. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung der Prozesse im Unternehmen beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Dokumente beigefügt sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SDT Verwaltungs-GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Bereite Beispiele vor, die deine Begeisterung für Kundenservice und Teamarbeit verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Wenn du bereits Führungserfahrung hast, teile konkrete Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast. Wenn nicht, sprich über deine Potenziale und wie du dich in dieser Rolle weiterentwickeln möchtest.
✨Demonstriere Struktur und Stressresistenz
Gib Beispiele, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an den regelmäßigen Coachings und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, die das Unternehmen bietet. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt und fördert.
