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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und aktualisiere Kundendaten für Geschäftskunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und attraktive Unternehmensleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
der fallabschließenden Sachbearbeitung für Neu- und Bestandskund*innen, vor allem für juristische Personen
der Aktualisierung sämtlicher Kundendaten
der Beantwortung unserer Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Postfachnachricht
der Umsetzung (auch neuer) regulatorischer Anforderungen
Kundenberater*in Geschäftskundenservice - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: GLS Gemeinschaftsbank e.G.
Kontaktperson:
GLS Gemeinschaftsbank e.G. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater*in Geschäftskundenservice - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Geschäftskundenservice. Verstehe, welche regulatorischen Anforderungen für juristische Personen relevant sind, um in Gesprächen mit uns kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du Kundenanfragen über verschiedene Kanäle bearbeitest, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation parat haben.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und wie diese die Branche beeinflussen. Dies zeigt uns, dass du proaktiv bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten im Bereich Kundenservice. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und eventuell Insider-Informationen über unsere Unternehmenskultur und Erwartungen zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater*in Geschäftskundenservice - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und in der Sachbearbeitung hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit juristischen Personen und deine Erfahrung in der Beantwortung von Kundenanfragen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, um die regulatorischen Anforderungen umzusetzen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GLS Gemeinschaftsbank e.G. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Kundenberaters im Geschäftskundenservice. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Sachbearbeitung und im Umgang mit juristischen Personen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung unter Beweis stellen kannst.
✨Kenntnis der regulatorischen Anforderungen
Da die Umsetzung regulatorischer Anforderungen Teil des Jobs ist, solltest du dich über aktuelle Vorschriften informieren. Zeige, dass du die Wichtigkeit dieser Anforderungen verstehst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation über verschiedene Kanäle erfolgt, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern und wie du auf Kundenanfragen reagierst.
