Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
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Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Stuttgart Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Check-in und Check-out von internationalen Gästen, administrative UnterstĂĽtzung und Reklamationsbearbeitung.
  • Arbeitgeber: DORMERO Hotel Stuttgart – das größte Hotel der DORMERO Gruppe mit extravaganten Zimmern und erstklassigem Service.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen, Teamevents und fancy Mitarbeiterbenefits wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams in einem auĂźergewöhnlichen Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, gute PC-Kenntnisse, Deutsch und Englisch, Teamspirit und Flexibilität.
  • Andere Informationen: Tattoos und Piercings sind willkommen – bring deine Leidenschaft mit!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Komplex. Vielfältig. Unterhaltsam. Das DORMERO Hotel Stuttgart bietet die all-in-one Lösung für jeden Aufenthalt, egal ob Sie aus geschäftlichen Gründen oder zur Unterhaltung nach Stuttgart reisen. Das größte Hotel der DORMERO Hotelgruppe ist mit seinen 454 Zimmern in vielerlei Hinsicht extravagant. Auf zwei Gebäude verteilt, bieten die Zimmer nicht nur eine Panoramasicht über Stuttgart, das Hotel ist auch direkt angeschlossen an den bekanntesten Unterhaltungskomplex der Region – dem SI-Centrum. Die zahlreichen kostenfreien Standards bei DORMERO unterstreichen dabei den extremen Komfort zusammen mit den Rahmenprogrammmöglichkeiten der zwei Musical Theater, der Spielbank Stuttgart und der Wellnesslandschaft der SchwabenQuellen sowie von KANTO Sports.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

  • Check In & Check Out unserer internationalen Gäste
  • Umsetzen der DORMERO Standards am Front Office
  • erster Ansprechpartner fĂĽr unsere Gäste
  • UnterstĂĽtzung deiner Abteilung bei administrativen Aufgaben
  • Abrechnung der Hotelkasse
  • Rechnungserstellung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Pflege der Gastkarteien und Datenpflege mit Opera

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • PĂĽnktlichkeit & Zuverlässigkeit - fĂĽr Dich selbstverständlich
  • das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen
  • gute PC-Kenntnisse
  • du bist belastbar sowie flexibel
  • gute Deutsch – und Englischkenntnisse
  • du behältst immer dein Lächeln – auch wenn es mal stressig ist
  • Teamspirit ist dir besonders wichtig
  • du bringst sehr viel Leidenschaft mit

Wir bieten:

  • ein -liches und aufgeschlossenes Team
  • tolle Chancen innerhalb der Company
  • Schulungen | Teamevents
  • #fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels
  • Weihnachts - & Urlaubsgeld
  • ein wirklich auĂźergewöhnlicher Arbeitsplatz
  • Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem!

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: DORMERO Hotel Stuttgart

Das DORMERO Hotel Stuttgart ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe. Mit einem engagierten Team, regelmäßigen Schulungen und Teamevents fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Teamgeist und Leidenschaft basiert. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einem außergewöhnlichen Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zu einem der bekanntesten Unterhaltungskomplexe der Region.
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Kontaktperson:

DORMERO Hotel Stuttgart HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

✨Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Gästen interagiert hast und wie du ihre Bedürfnisse erfüllt hast.

✨Tip Nummer 2

Informiere dich über die DORMERO Standards und die Philosophie des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und den Serviceansatz verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.

✨Tip Nummer 3

Bereite dich auf Fragen zur Stressbewältigung vor. Da der Job am Empfang oft hektisch sein kann, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst.

✨Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei DORMERO arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach Insider-Informationen über den Bewerbungsprozess oder Tipps, die dir helfen könnten, dich hervorzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Freundlichkeit und Kundenorientierung
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
PC-Kenntnisse
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Aufmerksamkeit fĂĽr Details
Zeitmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Vertrautheit mit Hotelsoftware (z.B. Opera)
Administrative Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das DORMERO Hotel Stuttgart. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Rezeptionsmitarbeiter zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit Gästen, deine PC-Kenntnisse und deine Sprachfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im DORMERO Hotel Stuttgart arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervor.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DORMERO Hotel Stuttgart vorbereitest

✨Sei gut vorbereitet

Informiere dich ĂĽber das DORMERO Hotel Stuttgart und seine Angebote. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.

✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Rezeptionsmitarbeiter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, insbesondere bei der Begrüßung von Gästen oder der Bearbeitung von Reklamationen.

✨Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit

Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und flexibel auf die Bedürfnisse der Gäste reagierst. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.

✨Betone deinen Teamgeist

Das Arbeiten im Team ist entscheidend. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

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