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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Telekommunikationsprodukten und dokumentiere Interaktionen.
- Arbeitgeber: Ein modernes Communication-Center mit Fokus auf Service und Mitarbeiterzufriedenheit seit 1999.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, lukrative Incentives und Feelgood-Management mit kostenlosen Getränken und Obst.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationssicherheit und PC-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig – bewirb dich jetzt!
Kommunikation ist unser Geschäft, Service unsere Passion und Zufriedenheit bei Auftraggebern, Kunden und Mitarbeitern eine tagtägliche Selbstverständlichkeit. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings.
Du hast Lust als Call Center Agent (m/w/d) etwas zu bewirken? Du suchst nach einer Herausforderung in Vollzeit oder Teilzeit?
Was sind Deine Aufgaben als Call Center Agent (all genders)?
- Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
- Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationssicherheit
Und was bieten wir Dir als Call Center Agent?
- Du bekommst ein Gehalt von bis 2500EUR bei Vollzeit
- Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-20 Uhr
- Erfolgsabhängige Provision
- Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
- Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
- Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten - viele unserer Teamleiter haben hier als Quereinsteiger angefangen
- Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
- Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Dann bewirb Dich easy als Call Center Agent (all genders) mit unserem Formular. Hinweis: Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung.
Call-Center-Agent (m/w/d) - TZ oder VZ - Inbound - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\'] Arbeitgeber: carebyphone gmbh
Kontaktperson:
carebyphone gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center-Agent (m/w/d) - TZ oder VZ - Inbound - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem persönlichen Gespräch zu glänzen. Übe, wie du dich selbst und deine Erfahrungen im Kundenservice überzeugend präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du im Call Center vertreten wirst. Ein gutes Verständnis der Telekommunikationsbranche wird dir helfen, kompetent und sicher aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und Begeisterung für die Position. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch eine positive Einstellung und Teamgeist mitbringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center-Agent (m/w/d) - TZ oder VZ - Inbound - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen für die Position als Call-Center-Agent. Notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Stelle unterstreicht. Gehe auf die genannten Aufgaben ein und erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Nenne konkrete Beispiele, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei carebyphone gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation das Herzstück der Stelle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Zeige deine Flexibilität
Erwähne, dass du sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit arbeiten kannst. Dies zeigt, dass du anpassungsfähig bist und bereit, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Communication-Center und dessen Dienstleistungen. Zeige dein Interesse, indem du spezifische Fragen stellst, die auf deinem Wissen basieren.
