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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und per E-Mail im KfZ-Versicherungsbereich.
- Arbeitgeber: Die KVM+GA ist Teil der Allianz und begeistert seit 2012 Kunden mit exzellenter Betreuung.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Erlebe eine freundliche Arbeitsatmosphäre ohne Beschwerde-Hotline oder Verkauf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen!
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeitmodelle und ein moderner Arbeitsplatz warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den weiteren Ausbau unseres Unternehmens suchen wir Kundenbetreuer/Sachbearbeiter (m/w/d) für die Allianz am Telefon oder in der Sachbearbeitung in Voll- oder Teilzeit. Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns! Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
Unsere Leistungen für Dein Engagement:
- bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
- 2 x jährliche Sonderzahlungen und 1 x jährlichen Leistungsbonus
- betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
- gemeinsame und regelmäßige Firmenevents
- Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- moderner und großzügig gestalteter Arbeitsplatz + Pausen-Loungebereich
- u.v.m.
Was Dich auszeichnet:
- bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
- gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
- ein routinierter Umgang mit dem PC
- Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
- hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
Das sind Deine Aufgaben:
- Kontakt per E-Mail oder Telefon mit angenehmen Kunden (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)
- Ausstellung von Versicherungspolicen
- umfassende schriftliche und telefonische Bearbeitung von diversen Geschäftsfällen im KfZ-Versicherungsbereich
- Änderung von Kundendaten oder Verträgen
- Protokollieren von Kund*innenkontakten
- serviceorientierte Beratung und Betreuung eines großen und nachhaltigen Kunden- und Interessentenbestandes
- Unterstützung bei der Terminkoordination
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Kundenbetreuer KfZ-Versicherung (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Kontaktperson:
HeyJobs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer KfZ-Versicherung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Allianz und ihre Produkte, insbesondere im Bereich KfZ-Versicherung. Ein gutes Verständnis der angebotenen Dienstleistungen hilft dir, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei KVM+GA zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu teilen, auch wenn du Quereinsteiger bist. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine Flexibilität in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und deinen Servicegedanken. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beigetragen hast. Das wird bei uns sehr geschätzt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer KfZ-Versicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Allianz und die KVM+GA. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung im KfZ-Versicherungsbereich wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich auszeichnet. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stellenanzeige betont die Notwendigkeit von Flexibilität. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an langfristigen Perspektiven im Unternehmen, indem du nach Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist und an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
