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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in unseren Shops zu Internet, Telefon und TV.
- Arbeitgeber: R-KOM ist der regionale Telekommunikationsanbieter in Ostbayern mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Stundenlohn plus Provision, Schulungen, flache Hierarchien und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem krisensicheren Unternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, kommunikativ, zuverlässig und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem regionalen Unternehmen zu arbeiten.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen in unseren Shops vor Ort.
- Du berätst Interessenten individuell und passgenau zu ihren Bedürfnissen in den Bereichen Internet, Telefon und TV.
- Du übernimmst als Mitglied unseres Vertriebsteams die Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
Unsere Anforderungen
- Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung mit.
- Du bist kommunikativ, zuverlässig und ergebnisorientiert.
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Mehrsprachigkeit von Vorteil).
- Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicheres Auftreten.
- Du bist sattelfest im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
- Du identifizierst dich mit dem Selbstverständnis eines regional verankerten Unternehmens.
- Du bist flexibel, belastbar und arbeitest gerne im Team.
Wir bieten dir
- Stundenlohn plus leistungsbezogene Bezahlung auf Provisionsbasis.
- Ein aufgeschlossenes und motiviertes Kollegen-Team in flachen Hierarchien und ein gutes Betriebsklima.
- Schulungsseminare und Weiterbildungen.
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem krisensicheren, kommunalen Unternehmen.
R-KOM ist ein kommunales Unternehmen der Stadt Regensburg. Seit über 25 Jahren sind wir der regionale Telekommunikationsanbieter für Ostbayern. Über 130 Mitarbeiter arbeiten täglich mit Leidenschaft daran unseren Erfolg zu sichern - sei dabei und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater in unseren Shops m/w/d Arbeitgeber: R-KOM GmbH
Kontaktperson:
R-KOM GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater in unseren Shops m/w/d
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern zu glänzen. Übe, wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung überzeugend präsentieren kannst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von R-KOM, um im Vorstellungsgespräch gezielt auf deren Angebote eingehen zu können. Zeige, dass du ein echtes Interesse an den Bedürfnissen der Kunden hast und wie du diese erfüllen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten für das Vertriebsteam zu positionieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Eigeninitiative. Stelle Fragen über das Unternehmen und die Rolle, um dein Engagement zu demonstrieren und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater in unseren Shops m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Kundenberater zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenberatung, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Beratung klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vorhanden sind und dass deine Angaben korrekt sind. Ein fehlerfreies und vollständiges Bewerbungsunterlagen erhöht deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei R-KOM GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich auf deine Erfahrungen in der Kundenberatung oder deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Da die Position einen hohen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Freude an der Interaktion mit Kunden zeigst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Leidenschaft für die Kundenberatung verdeutlichen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
In einem Vertriebsteam ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies könnte durch Projekte oder spezielle Herausforderungen geschehen, die du gemeinsam mit Kollegen gemeistert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, indem du dich über dessen Geschichte, Werte und Dienstleistungen informierst. Dies wird dir helfen, relevante Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
