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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kundenberater und berate Kunden in finanziellen Angelegenheiten.
- Arbeitgeber: Ein angesehenes Unternehmen im Versicherungsumfeld mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Geregelte Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und vielfältige Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit individueller Karriereentwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse am Bankwesen, starke Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität.
- Andere Informationen: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers mit einer inklusiven Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein angesehenes Unternehmen aus dem Versicherungsumfeld in Frankfurt am Main sucht ab sofort mehrere Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice. Wenn Sie kommunikativ sind, gerne im direkten Kundenkontakt stehen und bereit für eine neue berufliche Herausforderung im Bankenbereich sind, dann sollten Sie sich unbedingt bewerben!
In Zusammenarbeit mit der DIS AG beginnen Sie Ihre neue berufliche Station mit einer großzügigen Einarbeitungszeit, die Ihren Einstieg perfekt gestaltetet. Die Positionen sind an verschiedenen Standorten im Großraum Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
Könnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Kundenberater bei administrativen Aufgaben
- Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden in finanziellen Angelegenheiten
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an spezialisierte Kollegen
- Optimierung von Prozessen und Qualitätsmanagement
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
- Aktive Nutzung digitaler Tools zur Kundenberatung
Ihr Profil
- Interesse und Lernbereitschaft im Bankwesen und Kundenservice
- Idealerweise erste praktische Erfahrungen in ähnlichen Bereichen
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Flexibilität und Offenheit für abwechslungsreiche Aufgaben
- Offenheit gegenüber digitalen Anwendungen, Apps und Online-Banking
Perspektiven
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Geregelte Arbeitszeiten
- Individuelle Karrieremöglichkeiten
- Attraktive Vergütung
- Vielfältige Mitarbeitervorteile
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Quereinsteiger (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung in der Finanzbranche Arbeitgeber: Modis
Kontaktperson:
Modis HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung in der Finanzbranche
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Banken- und Finanzsektor. Zeige in Gesprächen, dass du gut informiert bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Motivation für den Quereinstieg. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in anderen Bereichen dir helfen können, im Kundenservice erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Lernbereitschaft. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, neue digitale Tools zu erlernen und dich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung in der Finanzbranche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website der DIS AG, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Flexibilität betont. Hebe relevante Erfahrungen hervor, auch wenn sie nicht direkt aus der Finanzbranche stammen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Quereinsteiger im Kundenservice interessierst. Betone deine Lernbereitschaft und dein Interesse an digitalen Anwendungen und Online-Banking.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Modis vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Sei offen für digitale Tools
Da die Nutzung digitaler Anwendungen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Offenheit gegenüber neuen Technologien betonen. Erwähne eventuell Erfahrungen mit ähnlichen Tools oder Apps, um deine Anpassungsfähigkeit zu zeigen.
