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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anrufe und E-Mails, kümmere dich um Reklamationen und betreue Kunden professionell.
- Arbeitgeber: Direct Job Zeitarbeit GmbH bietet spannende Herausforderungen in verschiedenen Branchen.
- Mitarbeitervorteile: Vollbezahlte Schulungen, flexible Arbeitszeiten und Zuschuss zum Deutschlandticket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Teams in zentraler Lage mit einem angenehmen Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice, Kommunikationsfreude und exzellente Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Direkte Festanstellung nach wenigen Monaten – starte deine Karriere jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Direct Job Zeitarbeit GmbH sucht engagierte Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound. Wir bieten spannende Herausforderungen in Bereichen wie z.B. Onlineshops, Banken, Versicherungen oder Krankenversicherungen.
Arbeitsort: Vor Ort, Hamburg, sehr zentrale Lage.
Unser Angebot:
- Vollbezahlte professionelle Schulungswochen zur Einarbeitung für einen optimalen Start
- Direkte Festanstellung beim Kundenunternehmen nach wenigen Monaten
- Attraktive Vergütung mit übertariflichen Zulagen
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit, Teilzeit oder für Studierende
- Angenehmes Arbeitsklima und moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Proficard)
Deine Aufgaben:
- Effiziente Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails
- Souveräne Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Professionelle Betreuung der Kunden
Dein Profil:
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Inbound (z.B. aus einem Call Center)
- Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Spaß am Kundenkontakt
- Fähigkeit, Anliegen schnell und präzise zu erkennen
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein und Teamgeist
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Klingt das spannend für Dich? Bewirb Dich jetzt!
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Kontaktperson:
HeyJobs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Dienstleistungsbewusstsein unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und ernsthaftes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Interviews ist es wichtig, deine Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden zu betonen. Erkläre, warum dir der Kundenkontakt Freude bereitet und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Direct Job Zeitarbeit GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe, welche Branchen sie bedienen und was ihre Unternehmenswerte sind, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Tätigkeiten aus Call-Center-Jobs oder ähnlichen Positionen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung von Kundenanliegen beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du mit Reklamationen umgegangen bist oder wie du Kunden zufriedenstellend betreut hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Direct Job Zeitarbeit GmbH und ihre Kunden. Verstehe, in welchen Bereichen sie tätig sind und welche Werte sie vertreten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeitsweise und das Team erfahren möchtest. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind besonders relevant.
