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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und per E-Mail, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Kwon KG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen im Kampfsportbereich mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, angenehmes Betriebsklima und kostenlose Wasserversorgung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich in einem spannenden Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kenntnisse in Standard-Office-Programmen sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – bewirb dich auch, wenn du nicht alle Kriterien erfüllst!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Quereinsteiger willkommen!
In Vollzeit
Kwon KG, Vierkirchen
Stellenbeschreibung
Unsere Kundenbetreuung ist die Sammelstelle für alle Bestellungen unserer Kunden, sowohl aus unserem Online-Shop als auch per Email oder Telefon. Da mittlerweile der überwiegende Teil der Kunden den bequemen Einkauf über unseren Shop nutzt, ist ein Hauptteil der Aufgaben die Beratung und Hilfestellung bei jeglichen Kundenanfragen. Bei uns ist der Kunde noch König! Deswegen ist eine Hauptvoraussetzung ein freundlicher, respektvoller Umgang mit unseren Kunden, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Dein Zuständigkeitsbereich:
- Sales-Team
So sieht Dein Aufgabengebiet aus:
- Kundenberatung am Telefon und per Email
- Telefonische und schriftliche Auftragsbearbeitung
- Erstellen von Angeboten
- Erstellen von Unterlagen für den Speditionsversand
- Bearbeitung von Reklamationen
Das bringst Du im Idealfall mit:
- zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind für dich selbstverständlich
- Kenntnisse in den Standard-Office-Programmen
- es macht dir Spaß im Team zu arbeiten
- Flexibilität und Organisationsgeschick
- Kaufmännische Ausbildung
Wenn du dir nicht sicher bist, ob du alle Kriterien erfüllst, bewirb dich trotzdem. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten dir Raum, dich bei uns weiterzuentwickeln.
Das bieten wir:
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- angenehmes Betriebsklima
- offene und direkte Kommunikation – kurze Wege
- langfristige Zusammenarbeit steht im Vordergrund
- leistungsgerechte Bezahlung
- Gleitzeit
- sicherer Arbeitsplatz
- Wasser aus Spender kostenlos
- S-Bahn vor der Haustür
Als mittelständisches Familienunternehmen statten wir seit über 40 Jahren Kampfsportler in fast allen Kampfsportarten mit funktionalen und marktgerechten Produkten aus. Durch langjährige Erfahrung, das Engagement unserer gut 40 Mitarbeiter und ein durchgängiges Qualitäts-Sicherungs-System gehören wir zu den weltweit erfolgreichsten Versandhandelsunternehmen im Bereich des Kampfsports.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins an:
Kwon KG
Frau Mehringer-Bär
Unterfeldring 38
5256 Vierkirchen
Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung m/w/d Arbeitgeber: Career Builder
Kontaktperson:
Career Builder HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung m/w/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Kwon KG. Ein gutes Verständnis der angebotenen Artikel wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen besser zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da ein großer Teil der Kundenanfragen telefonisch erfolgt, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit in Gesprächen oder während des Vorstellungsgesprächs. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Flexibilität und dein Organisationsgeschick zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Kwon KG und deren Produkte. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zum Team von Kwon KG beitragen kannst. Hebe deine Flexibilität und Teamfähigkeit hervor.
Vollständige Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und Gehaltsvorstellung, vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Career Builder vorbereitest
✨Freundlichkeit und Respekt zeigen
Da der Umgang mit Kunden in der Kundenbetreuung entscheidend ist, solltest du während des Interviews stets freundlich und respektvoll auftreten. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Kwon KG und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun. Dies kann dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Teamarbeit betonen
Da das Arbeiten im Team wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit unterstreichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
