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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und betreue unsere Kunden im Verlagsgeschäft.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer innovativen Mediengruppe, die Tradition mit digitaler Transformation verbindet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Corporate Benefits und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die FUNKE Akademie.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Feedbackkultur und ein herzliches Miteinander in einem kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sowie gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexibilität und Teamgeist sind für uns wichtig – bring deine Ideen ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit.
Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie.
Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander.
Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos.
Dein Aufgabengebiet umfasst:
- Die persönliche Kundenbetreuung auf sämtlichen Ebenen des Verlagsgeschäfts.
- Die Umsetzung unseres Digital Services und die Unterstützung sowie Betreuung unserer Kund*innen beim digitalen Einstieg in unsere Produktwelt.
- Als Ansprechpartner*in für unseren bestehenden Kundenstamm nimmst Du Kundenreklamationen lösungsorientiert entgegen und bearbeitest diese gemeinsam mit weiteren Abteilungen.
- Die Annahme und Bearbeitung von Anzeigen für Tageszeitungen und Anzeigenblättern.
- Der Verkauf von Tickets für regionale und bundesweite Veranstaltungen sowie eine gekonnte Warenpräsentation und der Verkauf unserer Handelsartikel.
- Als Teamleitung bist Du verantwortlich für die Einsatz- und Urlaubsplanung und sorgst dafür, dass alle Bereiche reibungslos zusammenarbeiten.
Dein Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt.
- Eine sichere und gepflegte Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Geübt im Umgang mit Office-Programmen und Interesse an neuen Medien und Technologien.
- Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Freude an der Arbeit im Team und zeitliche Flexibilität.
Kaufmännische Teamleitung - Leserladen (m/w/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische Teamleitung - Leserladen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleitung gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenkontakt beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenreklamationen erfolgreich gelöst hast oder wie du dein Team motiviert hast, um die digitale Transformation voranzutreiben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Verlagswesen und digitale Services. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Herausforderungen kennst, sondern auch innovative Ideen hast, wie man diese meistern kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Das zeigt, dass du gut in unsere offene Feedbackkultur passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Teamleitung - Leserladen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Mediengruppe und ihre digitale Transformation. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im serviceorientierten Kundenkontakt hervorhebt. Achte darauf, deine Fähigkeiten im Umgang mit Office-Programmen und neuen Medien klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die digitale Transformation und deine Teamleitungskompetenzen zum Ausdruck bringst. Gehe auf deine Einsatzbereitschaft und Flexibilität ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf eine klare und gepflegte Ausdrucksweise sowie auf die Einhaltung der deutschen Grammatik.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite Dich auf die digitale Transformation vor
Informiere Dich über aktuelle Trends in der digitalen Medienwelt und über die spezifischen digitalen Services, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass Du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die persönliche Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, solltest Du konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen Du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Betone Deine Fähigkeit, lösungsorientiert auf Reklamationen zu reagieren.
✨Teamführungskompetenzen hervorheben
Bereite Dich darauf vor, über Deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Erkläre, wie Du die Einsatz- und Urlaubsplanung organisiert hast und wie Du sicherstellst, dass alle Teammitglieder effektiv zusammenarbeiten.
✨Interesse an neuen Medien zeigen
Zeige Deine Begeisterung für neue Technologien und Medien. Bereite Dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie Du Dich in diesem Bereich weitergebildet hast und welche neuen Tools oder Plattformen Du bereits genutzt hast.
