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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, berate zu Produkten und dokumentiere Gespräche.
- Arbeitgeber: Wir sind ein starkes Call Center mit über 30 Standorten in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, monatliches Fixgehalt, Prämien und flexible Arbeitszeiten im Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und eine Internetverbindung von mindestens 50 Mbit/s erforderlich.
- Andere Informationen: Einstieg ist unkompliziert mit professioneller Einarbeitung – alles remote!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- monatliches Fixgehalt, extra vergütete Sales-Erfolge und Prämien
- Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
- die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns
- unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Erweiterung deiner Fähigkeiten
Deine Aufgaben:
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound
- individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil:
- eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- selbstständiges Arbeiten und hohes Maß an Eigenmotivation
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Virtuelles Call Center
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Virtuelles Call Center HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, für das du arbeiten möchtest. Zeige im Gespräch, dass du dich mit deren Angeboten auseinandergesetzt hast und wie du den Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und Eigeninitiative! Erkläre, warum du gerne im Homeoffice arbeiten möchtest und wie du deine Selbstorganisation sicherstellst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das Unternehmen. Verstehe die Werte und die Kultur, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone relevante Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie deinen sicheren Umgang mit PC-Anwendungen hervor. Diese Fähigkeiten sind für die Position als Call Center Agent entscheidend.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Eigenmotivation betonst. Erkläre, warum du gerne im Homeoffice arbeiten möchtest und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Virtuelles Call Center vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Beispiele aus der Vergangenheit können hier sehr hilfreich sein, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut.
