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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle fĂĽr Kunden bei DSL- und Mobilfunkfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team, das Technik und Kundenservice vereint.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technikinteresse, Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team.
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Zusätzliche Urlaubstage
- Attraktives Prämienmodell
- Online-Rabatte
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- ÖPNV-Ermäßigung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Rechtsberatung
- Betriebsarzt
- Gesundheitsförderung
- Kostenlose private Zahnzusatzversicherung
- Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung
Tätigkeitsbereich:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zu DSL- und Mobilfunkprodukten. Mit deinem Know-how und deiner Begeisterung hilfst du, Probleme zu lösen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern! Dabei erwartet dich eine spannende Mischung aus Kommunikation, Technik und Service.
Was dich erwartet:
- Technikprofi: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen rund um ihre DSL- und Mobilfunkprodukte – von der Einrichtung bis zur Fehlersuche.
- Problemlöser: Du findest schnelle und kreative Lösungen für technische Herausforderungen – ob per Telefon oder durch Koordination von Ersatzgeräten.
- Daten-Manager: Du hältst Kundendaten immer aktuell und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Wissensheld: Du bringst dich aktiv in unser Wissensmanagement ein und sorgst dafĂĽr, dass alle immer auf dem neuesten Stand sind.
Was wir dir bieten:
- Top-Einarbeitung: Wir machen dich fit für die Technik- und Servicewelt – Schritt für Schritt.
- Wir trainieren Dich in den Bereichen DSL und Mobilfunk, so dass Du ein umfassendes Wissen aufbaust.
- Flexibles Arbeiten: Schichtmodelle, die sich deinem Leben anpassen.
- Wir sind von 07:00 – 23:00 Uhr für unsere Kunden da. Entsprechend flexibel bieten wir drei verschiedene Rotationsmodelle an.
- Teamspirit: Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
- Weiterentwicklung: Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln – von Technikprofi bis hin zu Führungspositionen.
Das bringst Du mit:
Freude an Technik und eine gute Portion Neugier. Eine kommunikative Art und Spaß daran, Menschen zu helfen. Strukturierte Arbeitsweise, auch wenn’s mal knifflig wird.
Bewirb dich jetzt und mach den Unterschied! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir fĂĽr zufriedene Kunden zu sorgen. Sie sind interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Call Center Agent / Kundenberater DSL Bereitstellung Team 2 (m/w/d) Arbeitgeber: AMEVIDA SE
Kontaktperson:
AMEVIDA SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Kundenberater DSL Bereitstellung Team 2 (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich DSL und Mobilfunk. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Technik hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Herausforderungen gemeistert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zeigen. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Kundenberater DSL Bereitstellung Team 2 (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Begeisterung für Technik, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in technischen Bereichen besonders betonen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner technischen Affinität und deiner Problemlösungsfähigkeit. Übe deine Antworten, um selbstbewusst aufzutreten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMEVIDA SE vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich DSL und Mobilfunk informiert bist. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an Technik hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Problemlösungsansätze präsentieren
Denke an konkrete Situationen, in denen du kreative Lösungen für technische Herausforderungen gefunden hast. Teile diese Erfahrungen im Interview, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Teamgeist zeigen
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und anderen zu helfen. Erkläre, wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beiträgst und wie wichtig dir der Teamspirit ist.
