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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich im Bereich Reisebuchung.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 30 Standorten in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Top-Gehalt, Rabatte und Jobbike warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
- Rabatte für Onlineshops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
- Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung
- Bearbeitung der Anliegen von Privatkunden
- Angebotserstellung
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik bei Avedo Gelsenkirchen in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik Arbeitgeber: Avedo Gelsenkirchen GmbH
Kontaktperson:
Avedo Gelsenkirchen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Reise- und Touristikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Telefoninterviews vor. Übe, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Denke daran, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleiben solltest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reisebranche. Zeige während des Gesprächs, dass du ein Interesse an Reisen hast und über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Serviceorientierung unter Beweis zu stellen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Reisen und Touristik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf telefonische und schriftliche Kundenbetreuung hat, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du dich für die Stelle als Kundenberater im Bereich Reisen und Touristik interessierst. Deine Begeisterung für den Kundenservice und die Reisebranche sollte klar erkennbar sein.
Halte es einfach und prägnant: Da Avedo eine Bewerbung ohne Lebenslauf und Anschreiben ermöglicht, konzentriere dich darauf, deine wichtigsten Qualifikationen und Erfahrungen in wenigen Sätzen klar und verständlich darzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Gelsenkirchen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Reisebranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um?'. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet ins Gespräch gehen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkontakt hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und dessen Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Werte es vertritt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen in der Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
