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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 12 Mitarbeitenden im Kundenservice und fördere deren Motivation.
- Arbeitgeber: Avedo Güstrow ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, Rabatte und bezuschusstes Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Erlebe Teamwork und gestalte bessere Kundenerlebnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung, starke Kommunikationsfähigkeiten und Vertriebsaffinität erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich in nur wenigen Minuten und werde Teil unseres Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für Avedo Güstrow suchen wir dich als Führungskraft Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Festgehalt + attraktives Prämienmodell und Prämien für das Werben neuer Mitarbeitenden
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Rabatte für Events, Onlineshops, Cleverfit u.v.m.
- bezuschusstes Deutschlandticket sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten und höhenverstellbarer Schreibtisch
- große Firmenfeste und individuelle Teamevents
- externe Mitarbeiterberatung für verschiedene Lebenslagen (beruflich und privat)
Deine Aufgaben:
- Verantwortung eines Kundenservices Teams von 12 Mitarbeitenden
- Erhalt und Förderung der Motivation der Mitarbeitenden
- Entwicklung und Betreuung der Mitarbeitenden
- Organisation und Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitendengesprächen (allgemein, fachlich und disziplinarisch)
- Beantwortung fachlicher und kommunikativer Fragen innerhalb des Projektes
- Planung und Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen unter Berücksichtigung der Vorgaben des Auftraggebers
Dein Profil:
- Erfahrung im Bereich Teamführung und Coaching (idealerweise Call Center)
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und soziale Kompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden
- Vertriebsstärke und -affinität
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- hohes Maß an Beurteilungsvermögen, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich jetzt als Teamleiter (m/w/d) in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Güstrow!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Führungskraft Teamleitung (m/w/d) Call Center Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Führungskraft Teamleitung (m/w/d) Call Center
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Call Center-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen in Vorstellungsgesprächen für Teamleiter vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Avedo Güstrow und deren Unternehmenskultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Team zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine eigene Vision für das Team zu präsentieren. Überlege dir, wie du die Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden fördern möchtest und bringe diese Ideen in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Führungskraft Teamleitung (m/w/d) Call Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Avedo Güstrow. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Teamleiter im Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Teamführung und im Coaching hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Vertriebsstärke, die für die Rolle wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Teamleiterposition bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Call Center und deine Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Teamleitung parat haben. Überlege dir, wie du Mitarbeitende motiviert und gefördert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem Call Center ist Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern und wie du mit verschiedenen Mitarbeitenden umgehst, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Hebe deine Vertriebsaffinität hervor
Da Vertriebsstärke für die Rolle wichtig ist, solltest du Beispiele nennen können, wo du erfolgreich im Vertrieb gearbeitet hast oder wie du dein Team dazu motiviert hast, Verkaufsziele zu erreichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Avedo. Stelle Fragen zu den Teamevents, der Einarbeitung und wie das Unternehmen die persönliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden unterstützt.
