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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für Privat- und Geschäftskunden im Automobilbereich.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Top-Gehalt, Rabatte und ein bezuschusstes Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Kundeninteraktionen.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung ohne Lebenslauf und Anschreiben möglich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Automobil genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben:
- Kundenservice von Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers
- telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen z.B. zu Reparaturen, Störungen, Leasingrückgaben
- Terminvereinbarung zwischen Kunden und Werkstatt (z.B. Servicetermine)
- durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Automobil in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!
Kundenberater (m/w/d) Automobil Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH
Kontaktperson:
Avedo Köln GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Automobil
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder in der Automobilbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, was sie tun. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Da Schichtarbeit gefordert ist, solltest du klar machen, dass du bereit bist, auch zu unkonventionellen Zeiten zu arbeiten. Das kann ein entscheidender Vorteil sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Automobil
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Zeige deine Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, Schichtarbeit zu leisten und dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Halte es einfach: Da Avedo eine unkomplizierte Bewerbung ohne Lebenslauf und Anschreiben ermöglicht, nutze die Gelegenheit, um dich kurz und prägnant vorzustellen. Konzentriere dich auf deine wichtigsten Qualifikationen und warum du gut ins Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Automobilbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle einen hohen Kommunikationsanteil hat, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine kommunikative Stärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Avedo und deren Dienstleistungen im Kundenservice. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
