Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und schriftlich und steigerst die Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein starkes Call Center mit über 20 Standorten in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und professionelle Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Herausforderungen im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und eine starke Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und unkompliziert ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
- betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)
Deine Aufgaben
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice
- Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers - abhängig vom Projekt
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Dein Profil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Dresden!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Dresden
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Gesprächs solltest du deine Motivation und Freude am Umgang mit Menschen klar kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Avedo und deren Projekte. Wenn du spezifische Informationen über die Produkte und Dienstleistungen hast, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und dein Interesse unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie du mit Kunden interagierst und Probleme löst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du dich für die Position als Mitarbeiter Kundenservice interessierst und was dich an Avedo reizt. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Halte es einfach und klar: Da du dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben kannst, achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und präzise ist. Vermeide komplizierte Formulierungen und komme direkt auf den Punkt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich gute Kundenbetreuung?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Avedo und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und verstehst, was sie tun. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Einarbeitung, den Teamstrukturen oder den Entwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist.
