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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Fragen zu DSL- und Mobilfunkprodukten.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das Technik und Kundenservice vereint.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und attraktive Prämien warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technikinteresse, Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Führungspositionen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team.
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Zusätzliche Urlaubstage
- Attraktives Prämienmodell
- Online-Rabatte
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- ÖPNV-Ermäßigung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Rechtsberatung
- Betriebsarzt
- Gesundheitsförderung
- Kostenlose private Zahnzusatzversicherung
- Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung
Tätigkeitsbereich: Was dich erwartet:
- Technikprofi: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen rund um ihre DSL- und Mobilfunkprodukte – von der Einrichtung bis zur Fehlersuche.
- Problemlöser: Du findest schnelle und kreative Lösungen für technische Herausforderungen – ob per Telefon oder durch Koordination von Ersatzgeräten.
- Daten-Manager: Du hältst Kundendaten immer aktuell und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Wissensheld: Du bringst dich aktiv in unser Wissensmanagement ein und sorgst dafĂĽr, dass alle immer auf dem neuesten Stand sind.
Was wir dir bieten:
- Top-Einarbeitung: Wir machen dich fit für die Technik- und Servicewelt – Schritt für Schritt.
- Wir trainieren Dich in den Bereichen DSL und Mobilfunk, so dass Du ein umfassendes Wissen aufbaust.
- Flexibles Arbeiten: Schichtmodelle, die sich deinem Leben anpassen.
- Wir sind von 06:00 – 00:00 Uhr für unsere Kunden da. Entsprechend flexibel bieten wir 4 verschiedene Rotationsmodelle an.
- Teamspirit: Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
- Weiterentwicklung: Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln – von Technikprofi bis hin zu Führungspositionen.
Das bringst Du mit: Freude an Technik und eine gute Portion Neugier. Eine kommunikative Art und Spaß daran, Menschen zu helfen. Strukturierte Arbeitsweise, auch wenn’s mal knifflig wird.
Bewirb dich jetzt und mach den Unterschied! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir fĂĽr zufriedene Kunden zu sorgen. Sie sind interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Call Center Agent / Kundenberater Inbound Technik (m/w/d) Arbeitgeber: AMEVIDA SE
Kontaktperson:
AMEVIDA SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Kundenberater Inbound Technik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich DSL und Mobilfunk. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Technik hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zeigen. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich aktiv in das Team einbringen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Kundenberater Inbound Technik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den gesuchten Qualifikationen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Call Center Agent zugeschnitten ist. Hebe deine technischen Fähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt hervor.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in technischen Bereichen betonen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sei präzise und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide lange Sätze und Fachjargon, der möglicherweise nicht verstanden wird. Klarheit ist entscheidend, besonders in einem technischen Umfeld.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMEVIDA SE vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du ĂĽber die neuesten Entwicklungen im Bereich DSL und Mobilfunk informiert bist. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Interesse an der Technik.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Problemlösungsansätze präsentieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Situationen zu nennen, in denen du kreative Lösungen für technische Probleme gefunden hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und effektiv zu arbeiten.
✨Teamgeist und Flexibilität hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, in einem flexiblen Schichtsystem zu arbeiten. Zeige, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen und gut im Team zu arbeiten.
