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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Gästen bei der Ankunft und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Mandarin Oriental ist ein preisgekröntes Unternehmen mit luxuriösen Hotels weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, kostenlose Übernachtungen und Gesundheitsprogramme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams in einem renommierten Hotel mit einzigartigen Erfahrungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Tür oder Bell, Führerschein und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flexibilität für Wochenend- und Feiertagsdienste ist erforderlich.
Wir suchen einen Doorman, der unser Team im Mandarin Oriental Savoy in Zürich verstärkt. Bist du ein Meister deines Handwerks? Blühst du in einem Team auf, das gemeinsam erfolgreich ist und dabei Integrität und Respekt zeigt? Bist du bereit, eine Wachstumsmentalität zu übernehmen? Wir laden dich ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.
Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich, befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Zürichsee entfernt. Das Hotel verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei Gastronomiebetriebe, darunter ein Restaurant mit durchgehendem Service, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby-Lounge. Das Hotel eignet sich ideal für Besprechungen und Veranstaltungen mit seinen neu renovierten Veranstaltungsräumlichkeiten, einschließlich eines grandiosen historischen Ballsaals.
Über die Stelle
Als Doorman im Mandarin Oriental Savoy, Zürich, unterstützt du das Bell-Team bei täglichen Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf während deiner Schicht. Der Doorman berichtet an den Assistant Concierge Manager und den Front of House Manager.
Deine Aufgaben
- Begrüßung der Gäste bei der Ankunft, indem du Autotüren öffnest und sie zur Rezeption begleitest.
- Präsenz in der Lobby und operative Unterstützung des Teams.
- Lieferung von Gepäck beim Check-in und Abholung von Gepäck aus den Gästezimmern beim Check-out.
- Sichere Parkplätze für Gästeautos.
- Als Botschafter des Hotels aktiv mit Gästen und Kollegen interagieren.
- Verstehen und Befolgen aller geltenden Standards in Bezug auf Qualität, Nachhaltigkeit und FLHSS der Zimmerabteilung, Richtlinien und Regeln.
- Aktive Werbung für unser Fans of MO-Gästeanerkennungsprogramm.
Dein Profil
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Door oder Bell.
- Führerschein.
- Verantwortungsbewusstsein, Teamarbeit, organisatorische Fähigkeiten und gutes Zeitmanagement.
- Kommunikationsfähigkeiten - Gäste werden mit Beschwerden und positivem Feedback zu dir kommen.
- Flexibilität und Belastbarkeit - deine Position umfasst Wochenend- und Feiertagsdienste.
- Exzellente Umgangsformen, ansprechendes und gepflegtes Erscheinungsbild sowie positive Ausstrahlung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Erfolgreiche Bewerber müssen das Recht haben, in der Schweiz zu arbeiten.
Deine Vorteile
- Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für verschiedene Phasen deiner Karriere, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
- MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch Zeit für Erholung zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du überall auf der Welt bei uns übernachten.
- Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Eine Vielzahl von Gesundheitsleistungen und Wellnessprogrammen wird allen unseren Kollegen weltweit angeboten.
- Schweizer Deluxe-Raten.
Doorman (M/F/D) Arbeitgeber: Mandarin Oriental Savoy, Zurich
Kontaktperson:
Mandarin Oriental Savoy, Zurich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Doorman (M/F/D)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Als Doorman ist es wichtig, dass du eine positive Ausstrahlung hast und aktiv mit den Gästen interagierst. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Gäste zugehst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Doorman zu erfahren. Empfehlungen können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor! Da du eng mit dem Concierge-Team zusammenarbeiten wirst, sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Teamfähigkeit und deinen Sinn für Verantwortung zeigen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Mandarin Oriental und seine Werte! Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, als idealer Kandidat wahrgenommen zu werden, der gut zur Marke passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Doorman (M/F/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Mandarin Oriental Savoy in Zürich. Verstehe die Unternehmenswerte, die Kultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Doorman-Position zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich Tür- oder Bell-Dienste, sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervorhebst. Erkläre, warum du gut zum Mandarin Oriental passt und was dich an der Position reizt.
Überprüfe deine Sprachkenntnisse: Da ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese Fähigkeiten in deiner Bewerbung klar darstellst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental Savoy, Zurich vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Mandarin Oriental Savoy, Zürich und dessen Werte. Verstehe die Rolle des Doormen und welche Erwartungen an dich gestellt werden. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Doorman oft der erste Kontaktpunkt für Gäste bist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell mit Gästen umgehst, sowohl bei positiven als auch bei negativen Rückmeldungen.
✨Zeige Teamgeist
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Ein gut gewähltes Outfit kann einen positiven ersten Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
