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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für moderne Softwarelösungen im Gesundheitswesen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens in Braunschweig.
- Mitarbeitervorteile: Genieße über 5 Wochen Urlaub, mobiles Arbeiten und ein hundefreundliches Büro.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und eine positive Teamkultur mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Gesundheitswesen, IT-Affinität und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf Teamevents und attraktive Sportangebote!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Für unseren Standort in Braunschweig suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
Aufgaben
- Abwechslungsreicher IT-Support für moderne Softwarelösungen, u.a. für eine Kernsoftware im medizinischen Umfeld
- Aufnahme und Bearbeitung von (fachlichen) Supportanfragen in einem Ticketsystem mit dem Ziel, (individuelle) Problemlösungen für den Kunden bereitzustellen
- Mitwirkung beim Aufbau einer Wissensdatenbank / Knowledge Base zur Qualitätssicherung
- Fachliche Prozesse kennenlernen und erfolgreich umsetzen
- Teilnahme an Schulungen und Workshops
Qualifikation
- Eine abgeschlossene (Berufs-)Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), im medizinischen bzw. pflegerischen Bereich, als Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
- IT-Affinität und Freude an der Lösung technischer Herausforderungen, idealerweise mit Berufserfahrung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse gepaart mit einer empathischen Kommunikationsweise
- Ausgeprägte Sozial- und Kommunikationskompetenz mit dem Ziel, Menschen bei Problemen helfend zur Seite zu stehen
- Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in technische Handbücher einzuarbeiten
- Ein gesundes Maß an Leistungsorientierung, die belohnt wird
Benefits
- Hundefreundliches Büro
- über 5 Wochen Urlaub
- Work-Life-Balance
- akklimatisierte Büroräume
- Option auf mobiles Arbeiten
- Tätigkeit in Festanstellung
- Attraktive Sportangebote
- Teamevents
- Bezahlte Weiterbildungen
- Karrierechancen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel
Noch ein paar Worte zum Schluss: Wir freuen uns auf Dich!
IT-Support (m/w/d) / Helpdesk im Gesundheitswesen Arbeitgeber: HBSN GmbH
Kontaktperson:
HBSN GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (m/w/d) / Helpdesk im Gesundheitswesen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen, die im Gesundheitswesen verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Bedürfnisse in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine IT-Affinität und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Konkrete Situationen, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, sind besonders wertvoll.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du empathisch und klar kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Wissensdatenbank und der Qualitätssicherung zeigen. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (m/w/d) / Helpdesk im Gesundheitswesen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung zur Stelle her: Betone in deinem Anschreiben, wie deine Ausbildung und Erfahrungen im IT-Bereich sowie im Gesundheitswesen dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen. Zeige auf, wie du technische Herausforderungen mit Empathie und Kommunikationsgeschick angehst.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Begeisterung für die IT-Support-Rolle im Gesundheitswesen widerspiegelt. Gehe auf spezifische Aufgaben ein, die dich ansprechen, und erläutere, wie du zur Qualitätssicherung beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine IT-Affinität und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und dass du alle geforderten Unterlagen, wie Zeugnisse und Zertifikate, beifügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HBSN GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support für moderne Softwarelösungen im Gesundheitswesen ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, empathisch und klar zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du den Kunden effektiv unterstützen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Kernsoftware und die Dienstleistungen des Unternehmens im medizinischen Umfeld. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Arbeit und den Herausforderungen im Gesundheitswesen hast.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Schulungsangeboten und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
