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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenserviceteam und entwickle innovative Lösungen für die Pharmaindustrie.
- Arbeitgeber: Optima ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Technologiebranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein unterstützendes Team und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das sich um Menschen kümmert und innovative Technologien entwickelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungserfahrung und Kenntnisse im Kundenservice, idealerweise in der Pharma- oder Biotech-Branche.
- Andere Informationen: Arbeite an spannenden Projekten mit einem internationalen Team an über 20 Standorten weltweit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist #wecareforpeople.
Als Director Customer Support After Sales (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.
Director Customer Support After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: OPTIMA pharma GmbH
Kontaktperson:
OPTIMA pharma GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Director Customer Support After Sales (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Pharma- und Biotech-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei Optima tätig sind, und baue Beziehungen auf.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich After Sales Support in der Pharmaindustrie. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Wissen verfügst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams geleitet und Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite eine kurze Präsentation oder ein Pitch vor, in dem du darlegst, wie du die Kundenzufriedenheit steigern und die After Sales Prozesse optimieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Director Customer Support After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige in deiner Bewerbung, dass du mit den Zielen von Optima Pharma übereinstimmst und wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice und After-Sales-Bereich. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen verbessert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für die Pharma- und Biotech-Industrie zeigt. Erkläre, warum du die ideale Person für die Position des Directors Customer Support After Sales bist.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPTIMA pharma GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Pharma- und Biotech-Industrie sowie über die spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen in diesem Bereich konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Trends und Entwicklungen verstehst, die die Branche prägen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst oder das Team unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige Führungsqualitäten
Als Director Customer Support After Sales wirst du ein Team leiten. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Führungsstil und deinen Erfahrungen in der Teamleitung zu beantworten. Betone, wie du dein Team motivierst und förderst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den zukünftigen Herausforderungen im Kundenservice oder nach der Unternehmenskultur.
