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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du entwickelst unser CRM-System weiter und unterstützt verschiedene Teams.
- Arbeitgeber: Ypsomed ist ein innovativer Schweizer Medizintechnikkonzern, spezialisiert auf Diabetesprodukte.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit CRM-Systemen und analytisches Denken sind wichtig.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für gelegentliche Besuche in der Schweiz und Österreich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Die Ypsomed Diabetes Care AG ist ein Schweizer Medizintechnikkonzern mit einem Schwerpunkt auf Diabetes. Die Ypsomed GmbH mit Sitz in Liederbach bei Frankfurt am Main ist der deutsche Standort im wichtigsten Markt. Der Fokus unseres Geschäfts liegt auf der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von medizintechnischen Produkten für Menschen mit Diabetes. Herzstück unseres Angebots ist das innovative Insulinpumpensystem mylife Loop mit der mylife YpsoPump, dass Anwenderinnen und Anwendern die Möglichkeit gibt, ihre persönliche Therapielösung zusammenzustellen.
Du denkst vernetzt, willst Prozesse wirklich verstehen und Systeme so nutzen, dass sie den Menschen im Alltag helfen? Du bist gerne mittendrin – zwischen Außendienst, Marketing, Customer Service und IT und schaffst echten Mehrwert durch smarte Daten und Tools? Dann passt Du perfekt zu uns!
In dieser spannenden Schnittstellenrolle treibst Du die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems voran, unterstützt Kolleg*innen im Tagesgeschäft, leitest Projekte und bringst die Digitalisierung in der DACH-Region aktiv weiter.
Deine Mission:
- Weiterentwicklung und Betreuung unseres SAP C4C CRM-Systems – in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Headquarter
- Ansprechpartner*in für Vertrieb, Marketing und Customer Service – bei Fragen zu Daten, Auswertungen, Prozessen und Tools
- Strukturierung und Visualisierung von Geschäftsprozessen (z. B. im Order2Cash-Bereich) zur besseren Zusammenarbeit – mit BPMN, Visio o. ä.
- Datenanalyse mit Substanz – Du erkennst Muster, leitest Handlungsempfehlungen ab und bringst Erkenntnisse auf den Punkt
- Schulung & Enablement – Du stärkst das CRM-Verständnis durch praxisnahe Trainings
- Digitalisierung vorantreiben – z. B. durch Prozessautomatisierung oder den Einsatz smarter Tools (KI etc.)
- Lokale Projekte leiten & an internationalen Initiativen mitwirken – inklusive enger Zusammenarbeit mit Kolleg*innen in Deutschland, der Schweiz und Österreich
- Mitdenken, mitgestalten, dranbleiben – Du arbeitest Dich schnell in neue Themen ein und willst wirklich verstehen, was dahinter steckt
Dein Profil:
- Prozessorientierte Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Erfahrung mit CRM-Systemen – idealerweise SAP C4C
- IT-Affinität und lösungsorientiertes Denken – auch ohne Tech-Background
- Sicherer Umgang mit Excel, PowerPoint und gern auch Visio o. ä.
- Analytisches Verständnis – Zahlen liest Du nicht nur, Du verstehst ihre Bedeutung
- Klare, wertschätzende Kommunikation – auf Deutsch und Englisch
- Eigeninitiative, Businessnähe und der Wunsch, etwas zu bewegen
- Erfahrung im Order2Cash-Prozess, Customer Service oder Außendienst-nahen Rollen
- Kenntnisse in SAP ERP, Salesforce, BPMN oder Projektmanagement
- Freude an Konzeptarbeit (z. B. für Business Cases oder Schulungsunterlagen)
- Reisebereitschaft für gelegentliche Besuche in CH und AT
Wir bieten:
- Attraktives Gehaltspaket – inklusive Weihnachtsgeld, Prämie und vermögenswirksamer Leistungen.
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub – Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig.
- Modernes Arbeitsumfeld – Laptop, Smartphone & alles, was Du für Deine Arbeit brauchst.
- Teamspirit & flache Hierarchien – Bei uns bist Du Teil eines freundlichen, unkomplizierten Teams.
- Entwicklungsmöglichkeiten – Weiterbildung und persönliche Weiterentwicklung sind bei uns selbstverständlich.
- Unvergessliche Team-Events – Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam beim Sommerfest oder der Weihnachtsfeier.
- Diversity & Inclusion – Wir schätzen und fördern Vielfalt – sei Du selbst!
CRM Manager (m/w/d) – Zwischen Daten, Menschen & DACH Arbeitgeber: Ypsomed GmbH
Kontaktperson:
Ypsomed GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager (m/w/d) – Zwischen Daten, Menschen & DACH
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Medizintechnik oder im CRM-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM-Bereich, insbesondere in Bezug auf SAP C4C. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie sie für Ypsomed von Vorteil sein könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Prozessoptimierung zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit durch deine Arbeit Mehrwert geschaffen hast und präsentiere diese Erfolge.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von Ypsomed. Informiere dich über ihre Produkte und deren Einfluss auf das Leben von Menschen mit Diabetes. Deine Leidenschaft für die Branche kann einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager (m/w/d) – Zwischen Daten, Menschen & DACH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des CRM Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Ypsomed Diabetes Care AG und die spezifische Position zugeschnitten ist. Hebe hervor, wie du die Digitalisierung in der DACH-Region vorantreiben kannst und welche Erfahrungen du im Umgang mit CRM-Systemen hast.
Betone deine analytischen Fähigkeiten: Da die Rolle eine starke Datenanalyse erfordert, solltest du konkrete Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit Daten analysiert und daraus Handlungsempfehlungen abgeleitet hast. Zeige, dass du Muster erkennen und diese verständlich kommunizieren kannst.
Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke: In der Stellenanzeige wird Wert auf klare Kommunikation und Teamarbeit gelegt. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du erfolgreich in interdisziplinären Teams gearbeitet hast und wie du komplexe Informationen an verschiedene Stakeholder vermittelt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ypsomed GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des CRM Managers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines CRM Managers, insbesondere in der Medizintechnik. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Datenanalyse und Prozessoptimierung verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit CRM-Systemen gearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Datenanalyse und im Projektmanagement verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich präsentieren kannst.
✨Frage nach den Herausforderungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, die das Unternehmen im Bereich CRM hat, und zeige dein Interesse daran, Lösungen zu finden. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
