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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und berate zu Bankprodukten.
- Arbeitgeber: Eine innovative Bank in der Zentralschweiz mit einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Top Sozialleistungen, Einkaufsvergünstigungen und umfassende Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Finanzwelt und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Banking Erfahrung, technische Affinität und Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Arbeitsort im Kanton Schwyz, flache Hierarchien und ein motiviertes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Bankkundin in der Zentralschweiz suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine:n empathische, kommunikative und aufgestellte Mitarbeitende:KUNDENBERATER BANK INBOUND 100% mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.
Ihre Verantwortung
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retourenanfragen unter Einhaltung der Service-Standards
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten im internen CRM-System
Ihr Profil
- Du hast eine abgeschl. kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Banking Erfahrung
- Du liebst den Umgang mit Menschen und dein Ziel ist, jedem Kunden zu helfen
- Du bist technisch affin (IT, Smartphone, Internet) und arbeitest gerne am Telefon & Bildschirm
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.
WAS BIETEN WIR
- Die Chance für den Einstieg in die Finanzwelt
- Umfassende Einarbeitung: Wir machen dich fit für deinen Erfolg in dieser Rolle.
- Top Sozialleistungen
- Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150+ Händlern, Portalen & Geschäften
- Ein unterstützendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
Arbeitsort: Kanton Schwyz
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter +41 76 301 44 73 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!
Kundenberater Bank Inbound - Option Auf Festanstellung 100% Arbeitgeber: Tempobrain AG
Kontaktperson:
Tempobrain AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Bank Inbound - Option Auf Festanstellung 100%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und empathisch auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Bank, um im Gespräch kompetent und sicher auftreten zu können. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die deine technische Affinität unter Beweis stellen. Zeige, dass du mit modernen Technologien vertraut bist und diese im Kundenservice einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Geduld und Problemlösungsfähigkeiten in stressigen Situationen demonstrieren. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Bank Inbound - Option Auf Festanstellung 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Eigenschaften. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Kundenberater Bank Inbound unterstreicht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und technische Affinität, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder im Bankwesen hervor und stelle sicher, dass deine Sprachkenntnisse klar dargestellt sind.
Dokumentation überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tempobrain AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Bankenbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Technische Affinität demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine technische Affinität zeigen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit IT, Smartphones oder anderen Technologien zu sprechen, um zu verdeutlichen, dass du in der digitalen Welt sicher bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
