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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und optimiere Arbeitsabläufe im Bereich Mail- und Printservices.
- Arbeitgeber: Santander Consumer Operations Services ist Teil der Santander Gruppe und bietet Finanzdienstleistungen an.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work, über 6 Wochen Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams mit großartigem Spirit und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Führungs- und Coaching-Erfahrung sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeitmöglichkeiten und besondere Berücksichtigung für schwerbehinderte Bewerber:innen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Die Santander Consumer Operations Services GmbH, als Teil der Santander Gruppe in Deutschland, betreut fachkundig Santander Bankkunden bei der Umsetzung eines umfangreichen Portfolios an Finanzdienstleistungen mittels gängiger Kundenkanäle wie Telefon, Post, E-Mail und Internet. Hierbei erstreckt sich das Dienstleistungsangebot auf das operative Management mit bankspezifischen Produkten wie Kreditkarten, Leasingverträge, Warenfinanzierungen, Kfz-Finanzierungen, Baufinanzierungen sowie das Beschwerde- und Betrugsmanagement und umfasst nebstdem alle Serviceleistungen im Zusammenhang mit Kontoführungen und Zahlungsverkehr.
Zudem, und immer getreu unserem Motto "Einfach, Persönlich und Fair", bieten wir unseren Mitarbeitern aus ca. 25 Nationen ideale Bedingungen in bester Arbeitsatmosphäre an. Werden auch Sie Teil unseres Teams!
- Erkennen und Managen von Risiken
- Priorisierung der Aufgaben und Koordination der zugeteilten Mitarbeiter
- Optimierung der Arbeitsabläufe und Harmonisierung von Prozessen
- Vorbereitung und Durchführung von regelmäßigen Teambesprechungen
- Durchführung von Mitarbeiter- und Beurteilungsgesprächen
- Sicherstellung der zugeordneten Prozessabläufe inklusive Qualitätsprüfung (wie z. B. Internes Kontrollsystem und SOX)
- Unterstützung des Abteilungsleiters bei der Implementierung neuer Projekte
- Sicherstellen der Einhaltung von gesetzlichen und internen Vorschriften bzw. Anweisungen
- Coaching und Förderung der Mitarbeiter*innen des Teams und Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter*innen
- Risikokultur leben durch die kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank
Abgeschlossene Ausbildung
- Hohes Risikobewusstsein
- Führungs- und Coaching-Erfahrung sehr von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung sind wünschenswert
- Erfahrung mit der Bearbeitung von Dokumenten in Kofax und Genesys wünschenswert
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Hohe Sozialkompetenz
- Organisationstalent sowie überdurchschnittliches Engagement
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Flexibilität und überdurchschnittliches Engagement
Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote
Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen
Attraktive Extras: Kindergarten-, Wellhub- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
Teamleiter Mail- and Printservices (w/m/d) | Standort Mönchengladbach Arbeitgeber: Santander Consumer Operations Services GmbH
Kontaktperson:
Santander Consumer Operations Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Mail- and Printservices (w/m/d) | Standort Mönchengladbach
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Santander Consumer Operations Services GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und das Motto "Einfach, Persönlich und Fair" verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungs- und Coaching-Erfahrungen zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und optimiert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und dein Engagement, indem du bereit bist, über verschiedene Arbeitsmodelle zu sprechen. Betone, dass du die Möglichkeit von Mobile Work schätzt und wie du dies effektiv umsetzen würdest.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die deine Kommunikationsstärke und dein Interesse an der Teamdynamik zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Mail- and Printservices (w/m/d) | Standort Mönchengladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Santander Consumer Operations Services GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Teamleiter Mail- und Printservices wichtig sind. Betone deine Führungs- und Coaching-Erfahrungen sowie deine Kenntnisse im Bereich Digitalisierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke, dein Organisationstalent und dein Risikobewusstsein ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Santander Consumer Operations Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Führungskompetenz vor
Da die Position einen starken Fokus auf Führungs- und Coaching-Erfahrung hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Verstehe die Risikomanagement-Prinzipien
Informiere dich über die Grundlagen des Risikomanagements, da dies ein zentraler Bestandteil der Rolle ist. Sei bereit, zu erläutern, wie du Risiken identifizieren und managen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Position ist eine starke Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in deinen Antworten als auch in deiner Körpersprache.
✨Hebe deine Flexibilität und Engagement hervor
Die Stellenbeschreibung betont hohe Flexibilität und Engagement. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast und wie du dich für dein Team eingesetzt hast.
