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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei HR-Anfragen und sorge für ein positives Mitarbeitererlebnis.
- Arbeitgeber: Amazon ist ein führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Schulungen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im HR-Bereich und Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Amazon Customer Service PXT Team sucht eine/-n Human Resources Assistant, der mit allen Aufgaben beispielhafte Mitarbeitererlebnisse schafft. Du passt in unser Team, wenn du ein/-e aufgeschlossen/-e, handlungsorientierte/-r und flexible/-r Problemlöser/-in mit großartigen verbalen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten bist sowie eine außerordentliche Liebe zum Detail mitbringst.
Human Resources Assistants liefern freundlichen und zugewandten HR Support für unser Customer Service Mitarbeiter bezüglich unserer vielseitigen Benefits, unserer Policys sowie zu Themen der Lohnabrechnung unter Wahrung der Vertraulichkeit. Nutze die Chance, einem wachsenden Team mit umfangreichen Möglichkeiten deine Fähigkeiten zu erweitern, während du täglich positiv zum Erlebnis unserer Mitarbeiter beiträgst.
Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerber*innen bevorzugt. Sobald die Bewerbung einer schwerbehinderten Person eingeht, wird die den Standort betreffende Schwerbehindertenvertretung (SBV) nach § 164 Abs. 1 Satz 6 SGB IX durch den / die Recruiter*in automatisch in den Bewerbungsprozess involviert und ist, soweit möglich, in den Bewerbungsgesprächen anwesend. Es sei denn, der / die schwerbehinderte Bewerber*in lehnt dies ausdrücklich ab (§ 164 Abs. 1 Satz 10 SGB IX). § 178 Abs. 2 SGB IX bleibt davon unberührt.
Key job responsibilities- zeitnahe, gewissenhafte Reaktion auf Fragen und Anliegen von Mitarbeitern über verschiedene Kanäle (persönlich, E-Mail, Telefon usw.)
- Abstimmung mit dem Team bei Problemen oder unklaren Sachverhalten, u.a. bei Abwesenheitsbuchungen oder Beschwerden
- Mitarbeit beim vorbereitenden Lohn
- Erstellung und Versand von Schreiben an Mitarbeiter
- Vorbereitung und Einreichung von Betriebsratsanhörungen
- Hilfestellungen für Mitarbeiter und Führungskräfte in Bezug auf Personalprozesse, -systeme und -ressourcen
- Aufbereitung von Daten zu kritischen Geschäftskennzahlen wie Anwesenheit, Fluktuation, Engagement, Personalplanung usw.
- Einsatz für die Mitarbeitererfahrung, durch effektive Zusammenarbeit mit Führungskräften, Partnern und Kernteams, um Amazon-Mitarbeitern erstklassigen Service zu bieten, einschließlich der Aufklärung darüber, wie und wann sie Self-Service-Tools verwenden sollten
- Planung, Koordination und Implementation von Mitarbeiteraktivitäten, die ein integratives Umfeld schaffen
- Unterstützen Sie Manager bei der Beantwortung von Mitarbeiterfragen zu Zeit/Anwesenheit, Bezahlung, Sozialleistungen, Richtlinien und Abwesenheiten
- Experience in human resources
- Experience with customer service
- Experience with Microsoft Office products and applications
- High school or equivalent
- Experience in confidential environments
- Berufserfahrung im HR Bereich
- Ausbildung im Bereich HR oder Kundenservice
- Fortgeschrittene Excelkenntnisse, inkl. S-Verweis und Pivottabellen
Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf deiner Erfahrung und deinen Fähigkeiten. Wir schätzen deine Leidenschaft, zu entdecken, zu erfinden, zu vereinfachen und aufzubauen. Der Schutz deiner Privatsphäre und die Sicherheit deiner Daten haben für Amazon seit langem oberste Priorität.
Human Resources Assistant - 12 months contract, Customer Service PXT Arbeitgeber: ENGINEERINGUK
Kontaktperson:
ENGINEERINGUK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Human Resources Assistant - 12 months contract, Customer Service PXT
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im HR-Bereich arbeiten oder bei Amazon tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im HR-Bereich unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Amazon und die spezifischen Werte des Customer Service PXT Teams. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst oft mit Mitarbeitern kommunizieren, also übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Human Resources Assistant - 12 months contract, Customer Service PXT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du die Schlüsselbegriffe und Anforderungen verstehst, um sie in deiner Bewerbung zu adressieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Personalwesen und Kundenservice hervor. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erfordert, achte darauf, dass dein Anschreiben klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon und stelle sicher, dass deine Botschaft leicht verständlich ist.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Position an und erkläre, warum du gut ins Team passt. Zeige deine Begeisterung für die Mitarbeit bei Amazon und wie du zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGINEERINGUK vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Personalwesen und Kundenservice beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder Mitarbeiter unterstützt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Mitarbeitern erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, sowohl verbal als auch schriftlich.
✨Hebe deine Detailgenauigkeit hervor
In der HR-Rolle ist eine hohe Genauigkeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit auf Details geachtet hast, sei es bei der Lohnabrechnung oder bei der Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen.
✨Informiere dich über Amazon und seine Werte
Zeige dein Interesse an Amazon, indem du dich über das Unternehmen und seine Unternehmenskultur informierst. Verstehe die Bedeutung von Vielfalt und Inklusion und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zur positiven Mitarbeitererfahrung beitragen kannst.
