Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze im Cross- und Upselling.
- Arbeitgeber: persona service GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit über 200 Niederlassungen.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, regelmäßige Schulungen und ein dynamisches Team mit viel Humor.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wertschätzenden Umfeld mit tollen Entwicklungsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung für 3 Monate mit Option auf Festanstellung.
Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und/oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen.
Unser national tätiger Kunde sucht dich zur Verstärkung im Team als Mitarbeiter Customer Service (a). Du konntest bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung sammeln? Dann bewirb dich noch heute bei uns!
- Anstellungsform: Befristet für 3 Monate mit Option auf Festanstellung
- Eintritt: Ab sofort
- Pensum: 60-100%
- Arbeitsort: Region Bern
Deine Perspektiven:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Eine sorgfältige Einarbeitung
- Regelmässige interne Schulungen
- Ein wertschätzendes und dynamisches Umfeld
- Einen super Teamspirit mit viel Humor
- Homeoffice-Möglichkeit
Deine Aufgaben:
- Du beantwortest Kundenanfragen per Mail, Chat und Telefon
- Du erteilst Auskünfte zu Produkten und Leistungen
- Du erfasst und mutierst Kundendaten im System
- Du erstellst Offerten und führst die allgemeine Korrespondenz
- Du bist aktiv im Cross- und Upselling engagiert
Dein Talent:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Kaufmann EFZ oder im Detailhandel
- Du konntest bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
- Du bist geübt in der Anwendung gängiger IT-Applikationen
- Du bist eine engagierte, offene und kommunikative Persönlichkeit mit einem verkäuferischen Geschick
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse, von Vorteil auch Französisch und Italienisch
- Du hast einen sauberen Leumund
Deine Kontaktperson: Lukas Schmidt, Niederlassungsleiter, steht dir für Fragen gerne unter 078 930 23 33 zur Verfügung.
Wir sichern dir absolute Diskretion zu. Du kannst dich sowohl online als auch per Email bewerben.
Mitarbeiter Customer Service (a) befristet 3 Monate Arbeitgeber: Persona services GmbH
Kontaktperson:
Persona services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (a) befristet 3 Monate
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, im Kundenservice erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du bereits Kenntnisse über das Unternehmen hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Dies ist entscheidend für eine Position im Kundenservice und wird von den Arbeitgebern geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (a) befristet 3 Monate
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über persona service GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifische Rolle im Customer Service zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und deine Fähigkeiten im Umgang mit IT-Applikationen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und deine Eignung für das Team hervorhebst. Gehe auf deine kommunikativen Fähigkeiten und dein verkäuferisches Geschick ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung online über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Persona services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Customer Service arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über persona service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Das macht deine Aussagen greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
