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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden und bearbeite ihre Wünsche am Telefon.
- Arbeitgeber: Arcon Personalservice GmbH bietet individuelle Betreuung und Beratung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Übernahmeoption.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit persönlicher Unterstützung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, multitaskingfähig zu sein.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Für unseren Kunden in Eschborn suchen wir Telefonische Kundenberater (m/w/d).
Aufgaben
- Betreuen von Bestandskunden
- Einhalten von Gesprächsleitfäden
- Bearbeiten der Kundenwünsche
Qualifikation
- Eine ausgeprägte telefonische und verbale Kommunikation und aktive Zuhörkompetenz
- Die Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten
Benefits
- Übernahmeoption durch den Kunden
- Sichere Zukunft durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Sehr gute persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner bei uns
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Noch ein paar Worte zum Schluss
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Arcon Personalservice GmbH
Kontaktperson:
Arcon Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, für das du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du ein Verständnis für deren Angebot hast und wie du den Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 3
Achte darauf, während des Gesprächs aktiv zuzuhören. Wiederhole wichtige Punkte, um zu zeigen, dass du die Anliegen der Kunden ernst nimmst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Persönlichkeitstypen umgegangen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Qualifikationen des Telefonischen Kundenberaters eingeht. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden hervor.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten betonen, die für die Position wichtig sind, wie z.B. deine Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen und dein Zeitmanagement.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arcon Personalservice GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für telefonische Kundenberater gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Aktives Zuhören demonstrieren
Zeige während des Gesprächs, dass du aktiv zuhörst. Wiederhole wichtige Punkte, die der Interviewer anspricht, um zu zeigen, dass du aufmerksam bist und die Bedürfnisse des Unternehmens verstehst.
✨Anpassungsfähigkeit betonen
Hebe deine Fähigkeit hervor, dich an verschiedene Persönlichkeitstypen anzupassen. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit unterschiedlichen Kunden oder Teammitgliedern kommuniziert hast.
✨Zeitmanagementfähigkeiten präsentieren
Erkläre, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kannst. Teile konkrete Beispiele, wie du Prioritäten gesetzt und deine Zeit effektiv verwaltet hast, um die Anforderungen eines hektischen Arbeitsumfelds zu erfüllen.
