Account Manager / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Service-Projekte im Einzelhandel

Als Account Manager (m⁠/⁠w⁠/⁠d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Service-Projekte im Einzelhandel. Sie betreuen unsere Geschäftspartner, arbeiten eng mit dem internen Service-Team zusammen und stellen durch effektives Controlling und Reporting den Projekterfolg sicher.

Ihre Aufgaben im Detail:

• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden über laufende Projekte
• Analyse, Planung und Umsetzung neuer und bestehender Service-Projekte
• Erstellung von Controlling-Dateien und Projektberichten
• Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse