Business Analyst / Prozessmanager (m/w/d) Gruppe P-PS Prozesse und Service

In der Abteilung Partnermanagement betreuen wir unsere selbstständigen Vertriebspartner aus allen Vertriebswegen zu Fragen zur vertraglichen Vereinbarung und zur Abrechnung der Vergütung. Für unser Team Prozesse und Service suchen wir einen engagierten Business Analysten bzw. Prozessmanager. In dieser spannenden Rolle fungierst du als Schnittstelle zwischen der Fachabteilung sowie der IT-Abteilung. Dabei wirst du insgesamt von 10 weiteren Kolleginnen und Kollegen unterstützt. Bist du bereit, deine Stärken voll einzusetzen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft!

• Definition fachlicher Anforderungen und die anschließende Umsetzungsplanung mit der IT
• Betreuung und Ausbau des Workflow-Managements (Prozess- und Organisationsanalysen, Optimierung, Automatisierung/Robotik)
• Priorisierung von IT-Themen, Erstellung von Machbarkeitsstudien, Fachkonzepten, Prozessablaufbeschreibungen
• Mitarbeit in eigenen und abteilungsübergreifenden Projekten
• Ganzheitliche Betreuung der Anwendungssysteme der Abteilung wie z.B. Vertriebsverwaltung, Vermittlerstamm, PDB, SAP (Provision, Produktion), TEWIS, Tableau
• Analyse und Behebung von Fehlern sowie Lösungskoordination im laufenden Betrieb

Dein fachliches Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder Studium der Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Fachwissen / Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise bereits als Business
  Analyst, Fachkonzeption oder (Teil)-Projektleitung
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen

Dein persönliches Profil

• Team- und Konfliktfähigkeit
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft
• Hohes Qualitätsbewusstsein

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