Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Kundenbeziehungen und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: INEOS ist das größte Chemieunternehmen in Köln mit über 2.500 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und erlebe eine spannende Karriere im Chemiesektor.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Englisch, Erfahrung im Kundenservice und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Strukturierte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für das Customer Service Center in unserer Business Unit Olefins & Polymers Europe in Köln, Deutschland suchen wir einen Account Coordinator - Vollzeit. INEOS in Köln ist das größte Chemieunternehmen und der drittgrößte industrielle Arbeitgeber in Köln. Mit rund 2.500 Mitarbeitern in vier Geschäftsbereichen ist INEOS in Köln einer der größten Standorte der INEOS-Gruppe. Als petrochemischer Standort ist INEOS in Köln ein wichtiger Rohstofflieferant für die chemische Industrie.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Proaktive Entwicklung und Pflege der Beziehung zwischen Kunden und INEOS sowie Stärkung der Loyalität und des Vertrauens unserer Kunden.
- Erster Ansprechpartner für die Kunden bei allen auftragsbezogenen/administrativen Verkaufsfragen für ein definiertes Kundenportfolio.
- Zusammenarbeit mit anderen internen und externen Funktionen, z.B. Logistik und Produktplanung an 8 europäischen INEOS-Standorten, um exzellenten Kundenservice zu bieten.
- Kenntnis des Order-to-Cash-Prozesses. Befolgung aller Schritte vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung gemäß den definierten Prozessen.
- Pflege sicherer und genauer Kundenunterlagen (Allgemeine Daten, Preisgestaltung usw.).
- Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Preiskorrekturen.
- Konsequente, effektive und starke Kundenserviceverhalten.
Ihre Qualifikationen:
- Fließend in gesprochenem und geschriebenem Englisch - Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice im Industriesektor.
- Hohe Genauigkeit, Detailgenauigkeit und gut organisiert.
- Gute Kommunikations- und Einflussfähigkeiten.
- Gute Zahlen- und Analysefähigkeiten.
- Außergewöhnlicher Teamplayer.
- Kenntnisse in SAP (oder ähnlichem ERP) sowie starke Fähigkeiten in MS Office, insbesondere Excel, sind von Vorteil.
Was wir zu bieten haben:
- Vielfältige Aufgaben und attraktive Bedingungen, die unseren hohen Erwartungen entsprechen.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- 30 Tage Jahresurlaub plus öffentliche und bankliche Feiertage.
- Schnelles internationales Umfeld.
- Strukturierte Schulung.
- Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten gemäß den Unternehmensrichtlinien.
- Gesundheitsmanagement und Fitnessstudio vor Ort.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte online.
Fragen? Bitte kontaktieren Sie: Frau Thepwilai Brieskorn, Recruiting, Telefon: +49 (0)221 3555 - 2273. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Account Coordinator - full time Arbeitgeber: INEOS Manufacturing Deutschland GmbH
Kontaktperson:
INEOS Manufacturing Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Coordinator - full time
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über INEOS und die spezifischen Produkte, die sie herstellen. Ein tiefes Verständnis der petrochemischen Industrie und der Rolle von INEOS wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von INEOS über Plattformen wie LinkedIn. Sie können wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Account Coordinators geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen, insbesondere in einem industriellen Umfeld. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Fähigkeiten in MS Office, insbesondere Excel, indem du während des Gesprächs erklärst, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Daten zu analysieren oder Berichte zu erstellen. Dies kann deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Coordinator - full time
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über INEOS und deren Geschäftsfelder. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und deine Erfahrung in der Industrie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Account Coordinators interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Stärkung der Kundenbeziehungen beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und andere relevante Nachweise gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INEOS Manufacturing Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über die häufigsten Interviewfragen für die Position eines Account Coordinators. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf Kundenservice und Auftragsabwicklung präsentieren kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Mache dich mit INEOS und dessen Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie wichtig die Rolle des Account Coordinators für den Erfolg des Unternehmens ist.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, effektiv mit Kunden und internen Teams zu kommunizieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
