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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Geschäftskunden telefonisch und schriftlich und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, unbefristete Anstellung, pünktliches Gehalt und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Motivation für Kundenberatung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) mobile.de genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- 13 - 14€/h - pünktliches Gehalt
- sicher durch die Probezeit - Prämienzahlung ist auch dort gewährleistet!
- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- Rabatte für Onlineshops, bezuschusstes BVG-Jobticket
- moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben:
- telefonische und schriftliche Beratung von Geschäftskundenanliegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Neukundenanmeldung und die Prüfung aller wichtigen Dokumente
- Bearbeitung und Prüfung von Rechnungen, Zahlungsbelegen und Kündigungen
- ggf. Betreuung von Händlern mit Sitz im Ausland
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- idealerweise Erfahrungen mit Onlineplattformen
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) mobile.de in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Berlin!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) mobile.de Arbeitgeber: Avedo Leipzig West GmbH Betriebsstätte Berlin
Kontaktperson:
Avedo Leipzig West GmbH Betriebsstätte Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) mobile.de
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder bei Avedo tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und verstehst, was sie tun. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Da Avedo Quereinsteiger willkommen heißt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du lernbereit bist und dich schnell in neue Aufgaben einarbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) mobile.de
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf telefonische und schriftliche Beratung hat, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst und was dich an der Arbeit bei Avedo reizt. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Halte es einfach: Da du dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben kannst, konzentriere dich darauf, die erforderlichen Informationen klar und präzise anzugeben. Vermeide unnötige Details und komme direkt auf den Punkt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Leipzig West GmbH Betriebsstätte Berlin vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Avedo arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Kundenberater viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach der Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung, indem du nach den Schulungsprogrammen und Aufstiegschancen fragst. Das signalisiert, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
