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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen, Bestellungen und berate Kunden im Ticketing.
- Arbeitgeber: Multikulturelles Unternehmen mit abwechslungsreichem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der Kultur hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Kundenservice, gute Sprachkenntnisse und Organisationstalent erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bis 30. April 2025 willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen per 1. September 2025 oder nach Vereinbarung eine:n einsatzfreudige:n. Im Backoffice übernehmen Sie selbständig die Bearbeitung von Anfragen, schriftliche Bestellungen und betreuen eigene Abonnements-Serien. Sie sind die Ansprechperson bei telefonischen Kontakten mit unseren Kunden und erledigen auch anspruchsvollere Ressortarbeiten. Zusätzlich sind Sie im Frontoffice für die Kundenberatung und -unterstützung sowie den Verkauf von Vorstellungskarten am Schalter zuständig.
Voraussetzungen für diese verantwortungsvolle Aufgabe sind:
- Einige Jahre Berufserfahrung in einer verkaufs- und dienstleistungsorientierten Funktion im kaufmännischen Umfeld
- Fronterfahrung mit Kundschaft
- Organisationstalent, Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse und/oder Erfahrung im buchhalterischen Bereich
- Integrität, gute Allgemeinbildung und Zahlenflair
- Gute Informatik-Anwenderkenntnisse (Windows, MS-Office, Internet)
- Stilsicheres Deutsch sowie Englischkenntnisse, idealerweise ergänzt durch weitere Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Französisch oder Italienisch)
- Gepflegte Erscheinung, freundliche und hilfsbereite Umgangsformen
- Rasche Auffassungsgabe, effiziente und genaue Arbeitsweise
Wenn Sie ausserdem flexibel und belastbar sind, gerne im Team arbeiten, auch in hektischen Zeiten nicht die Übersicht verlieren und Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung mitbringen, sind Sie unser:e Wunschkandidat:in.
Eine attraktive Tätigkeit im aussergewöhnlichen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld eines multikulturellen Betriebes erwartet Sie. Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung bis spätestens 30. April 2025:
OPERNHAUS ZÜRICH AG
Denise Siegrist
HR Bereichsverantwortliche
Falkenstrasse 1
CH-8008 Zürich
Bitte finden Sie hier die Datenschutzerklärung für Bewerbende.
Sachbearbeiter:in Ticketing Und Kundenservice 100% (Mit Unregelmässiger Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Ticketing Und Kundenservice 100% (Mit Unregelmässiger
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Ticketing oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Produkte und den Service von StudySmarter verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit in Gesprächen. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du unter Druck gearbeitet hast und dennoch gute Ergebnisse erzielt hast. Das ist besonders wichtig für die Position bei uns.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Ticketing Und Kundenservice 100% (Mit Unregelmässiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Berufserfahrung im Kundenservice und deine Kenntnisse im kaufmännischen Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Flexibilität, Teamarbeit und deine Freude am Kundenkontakt ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Formulierungen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Bearbeitung von Anfragen oder das Management von Abonnements umfassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Opernhaus Zürich und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Organisation hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
