Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d)
Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d)

Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
J

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere technische Probleme und unterstütze Kunden mit Lösungen.
  • Arbeitgeber: Liebherr-Aerospace ist ein führender Hersteller von Flugzeugausrüstungen in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden Projekten in der Luftfahrt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Maschinenbau oder Luft- und Raumfahrttechnik, Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
  • Andere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 50% und Bereitschaft zur Rufbereitschaft sind notwendig.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

  • Analyse von Ursachen bei Beanstandungen und Schadensfällen
  • Technische Betreuung unserer Produkte beim Endkunden und im Liebherr Firmen Netzwerk
  • Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zur fliegenden Flotte, Reparaturgeräten, Reparaturlösungen und Modifikationen
  • Ausarbeitungen von technischen Lösungen zu in-service Problemen in Zusammenarbeit mit der Konstruktion, Versuchsabteilung und Lieferanten
  • Regelmäßige Besuche europäischer Airlines zum Aufbau und Pflege des Liebherr Kundennetzwerks
  • Aktive Förderung der Kundenbeziehungen im europäischen Raum
  • Unterstützung der Programm Support Manager bei der Klärung von Leistungsumfängen bei Garantie- und Kulanzansprüchen
  • Vorbereitung von Verifizierungsplänen von Aircraftprodukten
  • Unterstützung und Überwachung von Ground Service Equipment Verifizierung am Produkt

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Luft- und Raumfahrtechnik oder ähnliche Qualifikation
  • Erfahrung im Kundendienst
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
  • Internationale Reisebereitschaft (ca. 50% Reisezeit pro Jahr) sowie Bereitschaft zur Übernahme einer Rufbereitschaft

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
  • Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
  • Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martina Brinz.

Standort: Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH, Pfänderstraße 50-5, 88161 Lindenberg, Deutschland (DE)

Kontakt: Martina Brinz, 08381 46 6864

Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Jobs-im-Allgäu.de

Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH bietet als Arbeitgeber ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld, das durch eine faire Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen besticht. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten vielfältige Chancen zur Entfaltung ihrer Stärken in einem kollegialen Team.
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Kontaktperson:

Jobs-im-Allgäu.de HR Team

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So bekommst du den Job: Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Luftfahrtbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Liebherr herstellen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Luft- und Raumfahrttechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in der Rolle des Technical Service Engineer einbringen kannst.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundendienst, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Reisebereitschaft und Flexibilität. Da die Position regelmäßige Reisen erfordert, ist es wichtig, dass du dies in Gesprächen ansprichst und deine Bereitschaft zur Rufbereitschaft betonst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d)

Technische Analysefähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kenntnisse in Maschinenbau oder Luft- und Raumfahrtechnik
Erfahrung im Kundendienst
Englischkenntnisse auf hohem Niveau
MS-Office Kenntnisse
Strukturierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft
Fähigkeit zur Erstellung von Verifizierungsplänen
Kenntnisse in Ground Service Equipment
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Kundenbeziehungsmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Kundendienst und deine technischen Kenntnisse.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Qualifikationen zu den Anforderungen passen. Gehe auch auf deine Reisebereitschaft und Teamfähigkeit ein.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs-im-Allgäu.de vorbereitest

Verstehe die technischen Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen technischen Aspekten der Produkte vertraut, die das Unternehmen anbietet. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein technisches Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten testen.

Bereite Beispiele aus der Praxis vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundendienst, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.

Reisebereitschaft ansprechen

Da die Position internationale Reisen beinhaltet, sei bereit, über deine Flexibilität und Bereitschaft zu reisen zu sprechen. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen, die mit Reisen verbunden sind, schätzt.

Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d)
Jobs-im-Allgäu.de
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  • Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d)

    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-12

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    Jobs-im-Allgäu.de

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