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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und berate sie zu Serviceleistungen.
- Arbeitgeber: Univativ bietet spannende Jobs bei renommierten Unternehmen im Finanzwesen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und ein attraktives Gehalt zwischen 45000 € und 50000 €.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld und arbeite in einem kollegialen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten zukunftsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 50000 € pro Jahr.
Ab sofort, Langfristig, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Stuttgart | Finanzwesen | Berufserfahrener, Berufseinsteiger
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, auf die Bedürfnisse der Kunden (m/w/d) einzugehen? Dann suchen wir genau Dich als Kundenberater (m/w/d) für Serviceleistungen! Unser Kunde (m/w/d) ist ein führendes Unternehmen aus dem Finanzwesen. Dich erwartet eine kollegiale Arbeitsatmosphäre auf einem sehr professionellen Niveau. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Experten kannst Du Deine Fähigkeiten weiterentwickeln und in einem modernen Arbeitsumfeld Deiner Leidenschaft nachgehen. Bewirb Dich jetzt!
Aufgaben- In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden (m/w/d) und Interne, sowohl am Telefon als auch im Präsenzservice.
- Du trägst Verantwortung für den "ersten Eindruck" und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden (m/w/d) gut betreut fühlen.
- Du berätst die Kunden (m/w/d) eigenständig zu Serviceleistungen, sowohl im Inbound als auch vor Ort.
- Zudem gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung von omnikanalen Service- und Beratungsprozessen mit.
- Du erkennst vertriebliche Signale und handelst proaktiv.
- Mit Deiner Erfahrung im Umgang mit Kundenwünschen findest Du stets Lösungen.
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten.
- Erste Erfahrungen in der Kunden- und Serviceberatung sowie eine ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung.
- Kommunikationsstärke, Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten und ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein Jahreslohn zwischen 45000 € und 50000 €.
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden.
- Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten.
- Leistungsgerechte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen.
- Zukunftsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten und interessante Projektarbeit für Mitarbeitende.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Betriebsvereinbarungen.
- Betriebliche Gesundheitsförderung, Corporate Benefits und Fahrrad-Leasing/ Jobrad.
Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Kundenberater (m/w/d) Serviceleistungen Arbeitgeber: univativ GmbH
Kontaktperson:
univativ GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Serviceleistungen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Finanzwesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Finanzwesen. Zeige in Gesprächen, dass du über die Branche Bescheid weißt und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das wird deine Begeisterung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. So kannst du im Gespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit verdeutlichen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Serviceleistungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenberatung und deine Fähigkeit zur proaktiven Problemlösung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
