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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite Notrufe in der Hausnotrufzentrale.
- Arbeitgeber: Wir sind eine große Hilfsorganisation mit vielfältigen sozialen Diensten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und ein 13. Monatsgehalt warten auf dich!
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in kritischen Momenten und wachse in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen aller Hintergründe.
Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen.
Was Sie bekommen:
- einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt
- 13. Monatsgehalt
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
- Anerkennung von Vordienstzeiten
- attraktive Vergütung
- attraktiver Standort in zentraler Lage
- betriebliche Altersvorsorge
- flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
- Fort- und Weiterbildungen
- Kaffee, Tee & Wasser
- kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze
- Mitarbeitendenfeste
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm
- Möglichkeit der Entgeltumwandlung
- regelmäßige Mitarbeitendengespräche
- strukturierte Einarbeitung
- Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vertrauensvolle Ansprechpersonen
- Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille
Das erwartet Sie:
- Telefonische Betreuung: Sie beraten kompetent und empathisch unsere Kundinnen und Kunden im Service-Center.
- Alarmbearbeitung in der Hausnotrufzentrale: Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen im Rahmen definierter Abläufe.
- Disposition und Auftragsbearbeitung: Disposition von Einsätzen für unseren Fahrdienst sowie die systemgestützte Bearbeitung von Aufträgen.
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten: Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben und unterstützen das Team im Tagesgeschäft.
In unserer Organisation:
- Familiäre Atmosphäre: Kurze Wege, enge Zusammenarbeit und gelebter Teamgeist.
- Kollaboration in einem starken Team: Arbeiten Sie in einem engagierten und hilfsbereiten Team, das Zusammenarbeit groß schreibt.
- Moderne, neu sanierte Arbeitsumgebung: Profitieren Sie von zeitgemäßer Technologie und digitalen Lösungen in einem frisch sanierten Bürogebäude.
Bei uns als Arbeitgeber:
- Sinnstiftende Arbeit: Ihre Arbeit trägt dazu bei, Menschen in kritischen Momenten zu helfen.
- Gute Einarbeitung: Sie werden gründlich, strukturiert und professionell eingearbeitet.
- Flexible Arbeitszeiten: Flexible Diensteinteilung in Abstimmung mit dem Studium - mit fairer Vergütung.
Das zeichnet Sie aus:
- Medizinische Qualifikation: Ausbildung als Rettungshelfer:in, Altenpfleger:in oder eine vergleichbare medizinische Ausbildung.
- Digitale Kompetenz: EDV-Kenntnisse (MS Windows und Office).
- Verantwortungsbewusstsein: selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Belastbarkeit.
- Teamplayer und Flexibilität: hohe Teamfähigkeit und Flexibilität für den Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienst).
- Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihr Einsatzort: Linden
Das sollten Sie noch wissen: Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.
Ansprechperson: Matthias Krause, Carl-Benz-Straße 6, 35440 Linden, +49 6403 6701 4010
Wer wir sind: Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere
Jetzt bewerben: Bewerbungslink
Kontaktperson:
Johanniter-Unfall-Hilfe - Landesverband Hessen/ Rheinland-Pfalz/ Saar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservicecenter / in der Hausnotrufzentrale (m/w/d), studentische Aushilfe
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und empathisch zu kommunizieren. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und gleichzeitig effektiv mit Kunden sprichst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Organisation! Verstehe die Werte und Mission der Johanniter, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt. Dies kann dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Szenarien vor! Überlege dir, wie du in bestimmten Notfallsituationen reagieren würdest. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch denken kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern! Wenn möglich, sprich mit Leuten, die bereits in der Organisation arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservicecenter / in der Hausnotrufzentrale (m/w/d), studentische Aushilfe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Soft Skills: Da der Job im Kundenservice eine empathische Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit in deinem Anschreiben anführen.
Individualisiere dein Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine Eignung für das Team betont. Zeige, dass du die Werte der Organisation teilst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johanniter-Unfall-Hilfe - Landesverband Hessen/ Rheinland-Pfalz/ Saar vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. "Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?" oder "Wie gehst du mit stressigen Situationen um?".
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, dass du ein Teamplayer bist und gerne in einem kollaborativen Umfeld arbeitest. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Informiere dich über die Organisation
Recherchiere die Johanniter und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission der Organisation verstehst und dass dir die Arbeit, die sie leisten, wichtig ist.
