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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und kümmere dich um Reklamationen.
- Arbeitgeber: Familie Bauknecht gestaltet seit 1953 Küchen und verkauft sie direkt an Endkunden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine Festanstellung mit stabilen Arbeitszeiten und einem freundlichen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer traditionsreichen Marke und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Beschwerdemanagement und gute MS Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die gerne im Team arbeiten und Kunden begeistern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
EIN UNTERNEHMEN DER FAMILIE BAUKNECHT
Seit 1953 entwerfen und bauen wir Küchen und vermarkten diese in eigenen Werksniederlassungen direkt an den privaten Endkunden.
- Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und/oder im telefonischen Beschwerdemanagement, vorzugsweise im Bereich Einbauküchen oder Möbel
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
Teamleitung (m/w/d) im Kundenservice zur Festanstellung Arbeitgeber: Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung (m/w/d) im Kundenservice zur Festanstellung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleitung geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice, insbesondere im Bereich Einbauküchen und Möbel. Zeige im Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und innovative Ideen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Praktische Kenntnisse in MS Office sind wichtig. Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in Outlook, Word und Excel auffrischst, um im Job sofort produktiv sein zu können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung (m/w/d) im Kundenservice zur Festanstellung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bauknecht Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Teamleitung im Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und im telefonischen Beschwerdemanagement hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Teamleitung im Kundenservice bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen ein und wie diese zur Position passen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und im telefonischen Beschwerdemanagement. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte und die Produkte des Unternehmens, insbesondere über Einbauküchen und Möbel. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Werten hast.
✨Präsentation deiner MS Office Kenntnisse
Da gute Kenntnisse in MS Office gefordert sind, sei bereit, deine Fähigkeiten in Outlook, Word und Excel zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Teamführungskompetenzen hervorheben
Da es sich um eine Teamleitungsposition handelt, solltest du deine Erfahrungen in der Führung von Teams betonen. Bereite dich darauf vor, wie du Konflikte gelöst und dein Team motiviert hast.
