Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)
Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

Dortmund Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Outbound Call Center und gestalte die Mitarbeiterführung kreativ.
  • Arbeitgeber: persona service ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe mit über 55 Jahren Erfahrung in der Jobvermittlung.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Dich.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine erfüllende Arbeit in einem dynamischen Umfeld mit viel Raum für persönliche Entfaltung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Führungskompetenzen und eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mitbringen.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines bundesweit agierenden Teams mit über 15.000 Mitarbeitern in Deutschland, der Schweiz und Spanien.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einer branchenübergreifend tätigen Unternehmensgruppe mit namhaften und erfolgreichen Einzelunternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich!

persona service als Teil der Unternehmensgruppe schenkt Dir das benötigte Vertrauen und gibt Dir die Chance, Deine Mitarbeiterführung eigenständig in die Hand zu nehmen und kreativ zu gestalten. Wir sind flächendeckend bundesweit vertreten und können so seit 55 Jahren erfolgreich hochattraktive Jobs an motivierte und qualifizierte Bewerber vermitteln. Rund 15.000 Mitarbeitern in Deutschland, der Schweiz und in Spanien verlassen sich auf unsere Expertise. Arbeite neu, anders, individueller, erfüllender mit uns!

Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG

Als Teamleiter im Call Center Outbound bei persona service profitierst Du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Flexibilität und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir Dir attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten bieten. Mit über 55 Jahren Erfahrung und einem breiten Netzwerk in Deutschland, der Schweiz und Spanien bieten wir Dir die Chance, Deine Karriere in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen voranzutreiben.
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Kontaktperson:

persona service AG & Co. KG HR Team

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So bekommst du den Job: Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere Dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Teamleiter im Call Center. Verstehe, welche Führungsqualitäten und Erfahrungen besonders geschätzt werden, um gezielt darauf eingehen zu können.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von persona service. Sie können wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Herausforderungen des Jobs geben, was Dir helfen kann, Dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite Dich darauf vor, Deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung konkret darzustellen. Überlege Dir Beispiele, wie Du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast, um Deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Zeige Deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen. Informiere Dich über aktuelle Trends im Call Center-Bereich und bringe Ideen ein, wie Du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Teammanagement
Kundenorientierung
Konfliktlösungskompetenz
Motivationsfähigkeit
Analytisches Denken
Flexibilität
Zeitmanagement
Coaching-Fähigkeiten
Zielorientierung
Empathie
Erfahrung im Call Center Management

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über persona service und deren Unternehmensgruppe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Teamleiter Call Center Outbound relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Call Center-Bereich.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge in der Mitarbeiterführung und deine Vision für das Team ein.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei persona service AG & Co. KG vorbereitest

Bereite Dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor

Als Teamleiter im Call Center wirst Du für die Führung und Motivation Deines Teams verantwortlich sein. Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Führungsqualitäten und Deinen Umgang mit Herausforderungen zeigen.

Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten

In einem Call Center ist Kommunikation das A und O. Bereite Dich darauf vor, Deine Kommunikationsstrategien zu erläutern und wie Du sicherstellst, dass Dein Team effektiv miteinander und mit den Kunden kommuniziert.

Informiere Dich über das Unternehmen

Zeige Interesse an der Unternehmensgruppe und deren Werten. Informiere Dich über die verschiedenen Einzelunternehmen und deren Marktposition, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können.

Betone Deine Flexibilität und Kreativität

Da die Stelle viel Raum für kreative Gestaltung bietet, solltest Du Beispiele nennen, wie Du in der Vergangenheit innovative Lösungen für Probleme gefunden hast oder wie Du Prozesse optimiert hast.

Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)
persona service AG & Co. KG
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  • Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

    Dortmund
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-16

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    persona service AG & Co. KG

    500 - 1000
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