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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Anfragen und unterstütze bei technischen Problemen vor Ort.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Logistik und IT-Services.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home Office, flexible Arbeitszeiten und viele weitere coole Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische IT-Umgebung mit spannenden Projekten und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und mindestens 3 Jahre Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeitmodelle und Job-Sharing sind möglich – sprich uns einfach an!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Wir auch nicht. Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ganz besonders nicht bei uns in der Abteilung IT Operations. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es.
DAS MACHT IHNEN SPASS
- Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
- Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen
- Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten
- Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten gemäß den Unternehmensstandards
- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen
- Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen
DAS BRINGEN SIE MIT
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Min. 3 Jahre Berufserfahrung in relevanter Position
- Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 11, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Microsoft Active Directory
- Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
- Reisebereitschaft in Höhe von ca. 20% für die Betreuung weiterer Standorte
- Bereitschaft zu Rufbereitschaften außerhalb der Kernarbeitszeiten und am Wochenende
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und grundlegende Englischkenntnisse zur Verständigung am Telefon
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
DAS BIETEN WIR IHNEN
- Home Office & flexible Arbeitszeiten
- Work-Life-Balance
- Obst, Kaffee und Getränke
- Aufgeschlossene Teams
- JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
WISSENSWERTES UND KONTAKT
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung! Sie wollen lieber in Teilzeit arbeiten? Wir bieten unterschiedliche Teilzeitmodelle und/oder Job-Sharing-Optionen, speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, an. Zögern Sie nicht, uns darauf anzusprechen.
KLINGT INTERESSANT? JETZT BEWERBEN!
Ansprechpartnerin: Frau Alina Schmalz
Tel. +49 (0)721 57009 0
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Simon-Hegele-Str. 3, 76689 Karlsdorf-Neuthard
IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Kontaktperson:
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit Microsoft-Produkten und Ticketsystemen klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, im Service Desk effektiv zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen in der Systemadministration und im Umgang mit Microsoft-Produkten hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur passen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Administrators technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft-Produkten, Active Directory und Ticketsystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle wird ein hoher Fokus auf Kunden- und Dienstleistungsorientierung gelegt. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Erkläre deine Arbeitsweise
Die Stellenbeschreibung betont eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Denkweise. Sei bereit, deine Herangehensweise an Herausforderungen zu erläutern und wie du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und gelöst hast.
✨Frage nach den Teamdynamiken
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet, welche Tools verwendet werden und wie die Kommunikation innerhalb der Abteilung funktioniert. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
