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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem weltweit agierenden Hotelbetrieb mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Verpflegung.
- Warum dieser Job: Erlebe ein positives Betriebsklima und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ, teamfähig und zuverlässig sein, mit guten Deutschkenntnissen.
- Andere Informationen: Zusätzliche Benefits wie Tankzuschuss und Übernahme von Kitakosten sind möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- kompetenter Check In & Check Out unserer Gäste
- Bearbeiten von Reservierungen und deren Änderungen
- Ansprechpartner für Gäste und Kollegen
- Erstellen von Tagesabschlüssen
- Versenden von Berichten
- Verleih von Fahrrädern / Erteilen von Auskünften
- Telefonannahme
- Verwaltungsaufgaben rund um die Rezeption
- Unterstützung bei der Pflege der Buchungsportale
- Beantworten von Gastfeedbacks
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, mit Offenherzigkeit und positiver Ausstrahlung sehen Sie den Gast stets als Mittelpunkt Ihres Wirkens und bereiten ihm einen unvergesslichen Aufenthalt. Hohes Maß an Motivation & Kreativität, Erfahrung im Rezeptionsbereich (von Vorteil), sehr gute Deutschkenntnisse, Empathie für unsere Gäste und deren Bedürfnisse.
Wir bieten Ihnen:
- eine angemessene Vergütung
- geregelte Arbeitszeiten
- die Tätigkeit in einem weltweit agierenden Hotelbetrieb mit tollen Mitarbeitervergünstigungen
- ein angenehmes Betriebsklima, das vom Miteinander geprägt ist
- kurze Entscheidungswege
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Raum zur Entfaltung eigener Ideen
- Mitarbeiterrate bei Übernachtung in den Best Western Hotels
- monatliche Trinkgeldbeteiligung
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung & Personalgetränke
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Nachtdienstzulage von 23:00 - 06:00 Uhr (wenn Nachtdienst vereinbart)
- Übernahme der Kitakosten oder Hortkosten möglich
- Tankzuschuss monatlich
- weitere Benefits & Zulagen nach Vereinbarung
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Spreewald
Kontaktperson:
Best Western Spreewald HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästesituationen reagieren würdest. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Best Western Hotels und deren Philosophie. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Teamfähigkeit und Belastbarkeit unter Beweis stellen. Konkrete Geschichten machen dich für die Interviewer greifbarer und einprägsamer.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Hotelbranche arbeitet oder sogar bei Best Western. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Bewerbung unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Best Western Spreewald. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und deine Erfahrung im Rezeptionsbereich, falls vorhanden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Empathie für Gäste und deine positive Ausstrahlung ein, die du in die Arbeit einbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Spreewald vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle des Empfangsmitarbeiters viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, Augenkontakt zu halten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein zuverlässiger Kollege bist, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kann.
✨Demonstriere Empathie für Gäste
Gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist. Dies zeigt, dass du die Wichtigkeit der Gästebetreuung verstehst und bereit bist, einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
