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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen seit 1953, spezialisiert auf Küchenbau und -vertrieb.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Beschwerdemanagement und gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Möbel- und Küchenkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
EIN UNTERNEHMEN DER FAMILIE BAUKNECHT
Seit 1953 entwerfen und bauen wir Küchen und vermarkten diese in eigenen Werksniederlassungen direkt an den privaten Endkunden.
- Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und/oder im telefonischen Beschwerdemanagement, vorzugsweise im Bereich Einbauküchen oder Möbel
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Innendienst Arbeitgeber: Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Küchen und Möbel. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Branche hast und wie du das Team mit deinem Wissen unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, insbesondere in der Reklamationsbearbeitung oder im Beschwerdemanagement. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrungen hast und Probleme effektiv lösen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Bauknecht zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach den Erwartungen an die Teamleitung im Kundenservice Innendienst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office zu demonstrieren. Vielleicht gibt es während des Auswahlprozesses eine praktische Übung, bei der du deine Kenntnisse in Excel oder Word zeigen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bauknecht Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und im telefonischen Beschwerdemanagement hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit MS Office und deine Erfahrungen im Bereich Einbauküchen oder Möbel.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Teamleitung im Kundenservice Innendienst bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge ein und zeige deine Begeisterung für die Branche.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und im telefonischen Beschwerdemanagement. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine MS Office Kenntnisse
Da gute Kenntnisse in MS Office gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Erfahrungen mit Outlook, Word und Excel zu erläutern. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wie du diese Programme effektiv in deiner letzten Position genutzt hast.
✨Verstehe das Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte und die Werte des Unternehmens Bauknecht. Zeige während des Interviews, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Erwartungen an die Teamleitung.
