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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd-Level-Support und betreue Hard- und Software.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen mit maßgeschneiderten Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, professionelle Einführung und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in Windows oder Linux.
- Andere Informationen: Aufstiegsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Angesichts ihres kontinuierlichen Wachstums und der stetig wachsenden Kundenbasis sucht das Unternehmen derzeit nach einem qualifizierten IT-Supporter im 2. Level, der das bestehende Team verstärken und dazu beitragen kann, den erstklassigen Service zu erhalten, für den die Unternehmung bekannt ist.
Aufgaben:
- 2nd-Level-Support
- Betreuung der Hard- und Software
- Mitarbeit bei Projekten
- Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen
- Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen
Profil:
- Erfahrung im IT-Support im 2. Level
- Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen
- Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder Linux
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären
- Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Servern von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wissenswertes:
- Modernes Unternehmen
- Home-Office
- Professionelle Einführung
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Weiterbildungen werden unterstützt
IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in das Unternehmen gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd-Level-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen in Bezug auf Hardware und Software gut kennst. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen! Schau dir die Webseite und Social-Media-Kanäle an, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und die Art der Kunden, die sie bedienen. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Supporter 2nd-Level widerspiegelt. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung hervorhebst. Erkläre, wie du technische Probleme diagnostizieren kannst und warum du gut ins bestehende Team passt.
Dokumentation und Anleitungen: Falls du bereits Erfahrung im Erstellen von Anleitungen oder Dokumentationen hast, erwähne dies in deiner Bewerbung. Dies zeigt, dass du nicht nur im Support tätig bist, sondern auch zur Wissensvermittlung beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten Betriebssystemen wie Windows und Linux sowie in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Dies könnte während des Interviews durch Rollenspiele oder das Erklären von Lösungen für hypothetische Probleme geschehen.
✨Teamorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, zeigen. Das Unternehmen sucht jemanden, der gut ins bestehende Team passt, also zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Aufstiegsmöglichkeiten und den Weiterbildungsangeboten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
