Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Ansprechperson für technische Anfragen und optimiere IT-Prozesse.
- Arbeitgeber: Hermes Einrichtungs Service ist ein führender Anbieter in der B2C-Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, mobiles Arbeiten und moderne Büros mit kostenlosen Snacks.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in SQL.
- Andere Informationen: Die Position ist auf 2 Jahre befristet und bietet Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der OTTO-Group.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Hermes Einrichtungs Service (HES) ist der führende Anbieter im 2-Mann-Handling für die Zustellung von Möbeln, Elektrogroßgeräten und anderen schweren und empfindlichen Gütern. Als Teil der weltweit operierenden Otto Group sind wir ein erfolgreiches und marktführendes Unternehmen in der B2C-Logistikbranche. Mit engagierten Mitarbeitenden sowie einem leistungsstarken internationalen Netzwerk beliefern wir jährlich mehr als fünf Millionen Haushalte in Deutschland und dem benachbarten Ausland. Unsere Mission? Perfekte Logistiklösungen, höchste Qualität sowie ein Plus an Service und Freundlichkeit zu liefern.
Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und hast Lust, in der dynamischen Welt der Logistik-IT durchzustarten? Dann komm in unser Team und werde unser nächster IT Support Engineer (m/w/d)! Die Position ist auf 2 Jahre befristet.
Deine Mission:
- Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Anfragen unserer Kunden und sorgst für smoothe IT-Prozesse.
- Fehlersuche & -behebung sind dein Ding – du analysierst und korrigierst Datenbankfehler direkt und unterstützt unsere Entwickler bei Bugfixes.
- Du bringst frische Ideen zur Weiterentwicklung unserer Lösungen ein und arbeitest eng mit unseren Entwicklungsteams zusammen.
Dein Fokus: 2nd & 3rd Level Support für unsere eigenentwickelten Java-Anwendungen.
Dein Profil:
- Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, Informatikstudium).
- Erfahrung im IT-Support & mit Ticketsystemen (Jira wäre top!).
- Du kennst dich mit SQL & Datenbanken aus – SELECT, INSERT & UPDATE sind keine Fremdwörter für dich.
- Java-Know-how ist von Vorteil, damit du tiefer in Analysen einsteigen kannst.
- Erfahrung mit Schnittstellen & Customizing? Umso besser!
- Teamgeist & Humor – weil Arbeit auch Spaß machen soll!
Das bieten wir dir:
- Eine herausfordernde und sinnstiftende Rolle in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld.
- Ein vollflexibles Arbeitszeitmodell.
- Eine fundierte Einarbeitung – wir lassen dich nicht allein.
- Einen individuellen Mix aus mobilem Arbeiten und Arbeiten im Office.
- Moderne, kollaborative Führung, die auf Eigenverantwortung und Vertrauen aufbaut.
- Freude an der Arbeit in einem vielfältigen und motivierten Team.
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der OTTO-Group.
- Moderne Büros mit Kantine und kostenlosem Kaffee, Wasser, Obst etc.
Unsere Unternehmenskultur ist bestimmt durch die Wertschätzung für die Individualität unserer Kolleg*innen, die Motivation jedes Einzelnen sowie das selbst bestimmte, kollaborative Arbeiten in Teams. Offenheit, Kreativität und Innovationskraft sind hierfür unabdingbar. Vielfalt wird bei uns in all ihren Facetten gefördert, wodurch neue Sichtweisen entstehen, um kreative Lösungen zu finden und uns zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. Damit ist Flexibilität in den Bereichen Arbeitszeit und -ort für uns selbstverständlich.
In dieser Position bist du maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft beteiligt. Du optimierst Prozesse, entwickelst innovative IT-Lösungen und sorgst für reibungslose Abläufe in einem dynamischen, technologischen Umfeld. Wir suchen eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit strategischem Denken, technischem Know-how und Begeisterung für komplexe IT-Herausforderungen.
Wenn du Freude daran hast, an der Schnittstelle von Technik, Digitalisierung und Business zu agieren und mit interdisziplinären Teams innovative Lösungen zu entwickeln, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Gestalte mit uns die IT-Zukunft – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd & 3rd Level Support tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse in SQL und Java auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistik-IT. Zeige während des Gesprächs, dass du ein Interesse an Innovationen hast und bereit bist, frische Ideen einzubringen, um die IT-Landschaft weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren! Da Teamgeist und Humor wichtig sind, überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technischen Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere mit Ticketsystemen wie Jira. Zeige auf, wie du Datenbankfehler analysiert und behoben hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des IT Support Engineers interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beitragen können.
Beziehe dich auf die Unternehmenskultur: Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hermes Einrichtungs Service und integriere Aspekte davon in deine Bewerbung. Zeige, dass du Teamgeist und Humor schätzt und bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Präzise und klar formulieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Vermeide Fachjargon, der nicht allgemein verständlich ist, und stelle sicher, dass deine Argumente logisch und nachvollziehbar sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SQL, Java und den gängigen Ticketsystemen wie Jira auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Teamgeist und Humor zeigen
Da Teamarbeit und eine positive Arbeitsatmosphäre wichtig sind, solltest du während des Interviews deinen Teamgeist und deinen Sinn für Humor betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hermes Einrichtungs Service und bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Wertschätzung von Individualität und Kreativität zeigen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.
✨Lösungsorientiertes Denken demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du strategisch denkst und innovative Lösungen entwickeln kannst, um die IT-Prozesse zu optimieren.
