Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte die Gästekommunikation und Reservationen in einem 5-Sterne-Hotel.
- Arbeitgeber: Das Mont Cervin Palace ist ein legendäres Hotel in Zermatt mit über 150 Jahren Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterunterkünfte, Rabatte, Fitnessangebote und Zugang zum Pool.
- Warum dieser Job: Erlebe eine einzigartige Mischung aus Luxus und familiärer Atmosphäre in einer atemberaubenden Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sowie Erfahrung im Gastgewerbe.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich bei der Jobsuche außerhalb der Saison.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hospitality by Heart. Was wäre das Mont Cervin Palace ohne das Matterhorn? Seine Fähigkeit, die Menschen zu berühren, ist seit mehr als 150 Jahren unser Vorbild. Dabei lebt das besondere Ambiente der "Grande Dame von Zermatt" auch vom Kontrast. Draussen der majestätische Anblick, drinnen die familiäre Atmosphäre - 5-Sterne-Luxus trifft Gemütlichkeit. Und das in allerbester Lage im Herzen von Zermatt. Seit 1851 beherbergt das Mont Cervin Palace, Mitglied der "Leading Hotels of the World" und der "Swiss Deluxe Hotels", Gäste aus aller Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Tägliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
- Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
- Check-Out der Gäste mit Kassaführung ggf. Organisation von Gepäck- und Transferservice
- Check-In der Gäste mit Begleitung auf die Zimmer
- Pflege der Gästekarteien
- Verbuchung der Tagesumsätze und Tagesabschlüsse (Kontrolle der Serviceabrechnungen)
- Verbuchung und Abrechnung der Minibar
- Abrechnungen mit den einzelnen Departements und korrekte Verbuchung
- Kreditkarten- und Kommissionsabrechnung
- Erstellen und Kontrolle der Gäste- und Reisebürorechnungen
Profil:
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Betrieb und in einer ähnlichen Position im In- und/oder Ausland
- Stilsichere mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
- Gästeorientiertes Denken und Handeln sowie Freude am Umgang mit anderen Menschen
- Teamgeist und Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität und Belastbarkeit
- Fähigkeit, auch in hektischen Situationen organisiert zu arbeiten
- Buchhaltungserfahrung und/oder gutes Zahlenflair von Vorteil
Wir bieten:
- Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt und Täsch
- Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
- Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
- Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
- Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
- Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
- Mitarbeiter, welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten/können, unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position
Receptionist (all genders) für die Sommersaison 2025 Arbeitgeber: Mont Cervin Palace
Kontaktperson:
Mont Cervin Palace HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Receptionist (all genders) für die Sommersaison 2025
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotellerie arbeiten oder Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen für Empfangsmitarbeiter übst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die spezifischen Anforderungen der Stelle präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Mont Cervin Palace und seine Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur familiären Atmosphäre und zum hohen Servicestandard beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Einsatzbereitschaft. In der Hotellerie ist es wichtig, auch in stressigen Situationen ruhig und organisiert zu bleiben. Betone deine Fähigkeit, in hektischen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Receptionist (all genders) für die Sommersaison 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mont Cervin Palace und seine Geschichte. Verstehe die Werte und die Atmosphäre des Hotels, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Gastgewerbe hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sowie deine Erfahrung im Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Empfangsmitarbeiter geeignet bist. Hebe deine Gästeorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mont Cervin Palace vorbereitest
✨Sprich die Sprachen fließend
Da die Stelle Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in allen drei Sprachen kommunizieren kannst. Übe wichtige Phrasen und Vokabeln, die für den Empfang von Gästen relevant sind.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung, insbesondere im Gastgewerbe. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Gästeorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir der Service am Gast ist. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Aufenthalt zu verbessern.
✨Kleide dich angemessen
Ein professionelles Erscheinungsbild ist entscheidend in der Hotellerie. Wähle ein gepflegtes, angemessenes Outfit, das zur gehobenen Atmosphäre des Mont Cervin Palace passt, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
